5ок (5ok.com.ua) - интернет магазин электроники. Отзывы

5ok.com.ua отзыв

5ок (5ok.com.ua) или же Файв Ок - украинский интернет-магазин электроники.

Основан 5ok.com.ua был в 2007 году. Как написано на официальном сайте компании, основателем выступила крупная оптовая компания, которая работает на украинском рынке с начала 1990-х годов. Помимо того, что магазин 5ok.com.ua работает в Украине, так у него еще есть представительства в Молдове.

5ok.com.ua это типичный интернет-магазин бытовой техники и электроники, на сайт которого можно найти такую продукцию: крупная и мелкая бытовая техника, встраиваемая техника, посуда, телевизоры, Hi-Fi техника, автомобильная электроника, CD/DVD проигрыватели, персональное аудио/видео, телефония, цифровое фото, портативная электроника, кондиционеры и вентиляторы, увлажнители, воздухоочистители, климат-системы, водонагреватели, обогреватели, компьютерная техника и оргтехника.

Тестируем интернет-магазин 5ok.com.ua

После оформления заказа на сайте, мне перезвонили в течении часа и сказали что к сожалению указанного товара нет в наличии. Ну что ж, хотя бы перезвонили, причем довольно быстро.
В магазинах такое часто бывает, что на сайте товары не обновляются как надо или возникает ошибка в прайсе.

Вывод:

Магазином можно нормально пользоваться, скорость отклика на довольно высоком уровне. Это конечно не Розетка, но зато на некоторые товары в 5ok.com.ua цена ниже.

Было бы интересно почитать другие отзывы о магазине 5ok.com.ua.

Контактные данные интернет магазина 5ok.com.ua:
Официальный сайт: 5ok.com.ua, телефон: +38 044 247-70-60, +38 050 441-13-30


Будем признательны, если вы поделитесь своей оценкой о статье(бренде):

Your rating: None Average: 4.3 (3 votes)
Прикрепленный файлРазмер
5ok-com-ua.jpg20.14 кб

Настройки просмотра комментариев

Выберите нужный метод показа комментариев и нажмите "Сохранить установки".

Нормальный магазин! Заказал

Нормальный магазин! Заказал кофеварку в среду, в пятницу пришел, проверил и купил!
Цены реально неплохие, сервис на 4 твердую!
Никакого хамства, за Черниговский филилал отвечаю!

Пытался поработать с

Пытался поработать с Херсонским представительством этого магазина. Впечатления самые неприятные. Хотел купить 40-дюймовый телевизор, у них как раз была акция - давали еще 19 дюймовый в подарок. Почитал отзывы о магазине - много пишут плохого, но решил рискнуть. На все мои запросы и заказы обратного звонка не последовало никакой реакции. Пообщаться удалось только когда позвонил сам (пришлось звонить раз 7 с мобильного на стационарный, так как других контактов нет). Все мои звонки оказались тщетными. Тянули кота за хвост: то завтра позвоните, то нет сейчас такой модели. Замечу, что акция длилась до 8 марта. В результате 7 марта мне все же удалось от них узнать, что телевизора нет, но если я оформлю заказ сегодня (7 марта), то его доставят из Одессы и акция для меня остается в силе. Ну естественно я оформил заказ, пришло письмо с подтверждением и обещанием того, что менеджер мне перезвонит. Звонка я так и не получил (уже не удивился), позвонил сам 8 марта. Мне опять сообщили, что телевизора нет, на что я им напомнил о вчерашнем разговоре. На это незамедлительно получил ответ : "Акция уже закончилась". Может и хорошо, что так случилось, ведь цена в этом магазине завышенная (подкупил только подарок). Представляю что бы я делал с таким уровнем обслуживания, если бы выявились какие-то проблемы с товаром.

Ты даже не представляешь

Ты даже не представляешь масштабы проблем, которые появились бы в случае покупки и возможных проблем с товаром! Водили бы за нос, направляли бы в сервис, который не тот и вообще не там, хамили бы, дерзили и провоцировали! Это называется Бог отвёл!

Интернет-магазин 5ок - это не

Интернет-магазин 5ок - это не серьезная контора. Обещают с доставкой товара одно, а в реальности совсем другое. В общем не заказывайте у них ничего, лучше найдите альтернативу.

Согласна НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!

Согласна НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ! Когда заказывала отношение было отличное, прошло уже 2 месяца и 13 дней ни заказа ни денег!!! Я внесла 100% предоплату по вебмани, трепают нервы деньги до сих пор не вернули каждый раз новая история!

Пытался поработать с Киевским

Пытался поработать с Киевским представительством этого магазина. Впечатления самые неприятные.сделал заказ в 5ок в киевском филиале , позвонила оператор и нахамив отказалась отправлять тавар в днепропетровск. вероятно заказ на 800 грн для них неитересен. прошу """прощения"""за беспокойство !!!

Я вообще в шоке они не

Я вообще в шоке они не работают должным образом, сделал заказ во вторник телевизор за 4500 грн сказали позвонят в четверг прождал весь день так и не позвонили я набрал их сам они очень долго не брали трубку или вообще сбрасывали был момент когда я им дозванивался очередной раз он выслушал меня ему позвонили на другой номер кто то он мне сказал подожди и бросил трубку. В итоге я дозвонился сказали что в пятницу привезут перезваниваю в пятницу они очень долго шепчутся и говорят извините но телик 32 дюйма не поместился в машину ждите до след пятницы. Уроды

Полтавское представительство

Полтавское представительство - негативное впечатление.

Мы купили у них товар,

Мы купили у них товар, привезли бракованый, мы принесли им на следуюющий день на возврат или обмен. Такого ужасного общения, такого ужасного обслуживания еще я никогдане видела. Оставили жалобу в книге жалом и увидели, что мы не первые кому не хотят и не меняют бракованый товар!!! Не работайте с ними!!!

купили йогуртницу, наша вина,

купили йогуртницу, наша вина, что сразу не увидели трещину, товар конечно же менять никто не захотел.
так-что проверяйте люди-покупатели все тщательней перед покупкой.
Севастополь

Читаю и диву даюсь. Ищите

Читаю и диву даюсь. Ищите там, где дешевле и еще возмущаетесь, что сервис хромает. "Мама, меня обидели в интернет магазине, нахамили". Может вам еще и жопу подтереть ? !!! Идите в розничный магазин - переплатите 20-40% стоимости и не жалуйтесь на сервис!!!

Абсолютно согласен!!!! 5+

Абсолютно согласен!!!! 5+

нерватрепы

нерватрепы

В магазине на 20-40% дороже,

В магазине на 20-40% дороже, потому что надо оплатить аренду огромного помещения,свет,зарплату персоналу и т.д. А интернет магазин-это сарай 2 на 2,где обслуживают максимум два человека.В итоге получаем прибыль равнозначную!!! Так чего же не пожаловаться!!!

5+

5+

Больше года пользуюсь

Больше года пользуюсь услугами этого магазина в Одессе. Впечатления только положительные. Что подкупает, так это цены ниже, чем у конкурентов, а также отличное качество товара. Персонал, конечно, суровый, но оперативный и компетентный. Я их за это не виню-сложно выжить в море конкуренции. Не думаю, что буду обращаться за покупками еще к кому либо, кроме них.

Два раза брал в Одессе товар.

Два раза брал в Одессе товар. Немного тормозят, т.к. помещение маленькое и за "семью" охранниками. При выдаче товара все друг у друга на голове сидят. Да и место расположения неудачное - на оживленной городской магистрали и парковки нет. А так ни чё.

В Никополе вот уже как 6 мес

В Никополе вот уже как 6 мес открыли отделение,раньше приходилось с Днепропетровске заказывать , ждать и оплачивать доставку,а сейчас прекрасно есть уже отделение и в нашем городе.Проблем не возникало не с обслуживанием менеджера, не с доставкой товара,не с товаром как об этом писали ранее.А самое главное низкие цены по сравнению с магазинами. Немного подождал и получил тот же товар что и в магазинах только в три раза дешевле.Единственное пришлось долго ждать телевизор заказ из Киева где то около двух недель,зато я с экономил около 900 грн. оно того стоило,телик классный очень доволен покупкой!
Рекомендую этот и-нет маг. 5 Ок он соответствует своему названию оценка 5 всё Ок !)))))

Купили морозильную камеру

Купили морозильную камеру WHIRLPOOL WH 3200 в Киевском филиале, общение приятное было все красиво рассказывали, на все вопросы отвечали. Но когда приехал товар к нам в Херсон, оказалась, что он не сообветствует описанию и виду тому что на сайте и нам описывали. Решили возвращать...и столкнулись с "приятным" отказом выплатить нам стоимость доставки в Херсон и соответственно не захотели оплачивать возврат в Киев, хотя по закону они обязанны это сделать. А доставка в один конец только 312 грн.
p.s. Не скажу что самые дешевые у них цены, как пишут некоторые....

Первый раз воспользовался

Первый раз воспользовался этим магазином. Читал озывы, сомневался. Теперь моя история. Решили купить плиту. То что понравилось у нас в Ялте стоит 4000гр. Начал искать в интернете, такая же от 1850 до 3500.Начал всех обзванивать, где дёшево там на другом деньги заберут, курс долл. завышен и т.п. Позвонил в 5ок.Сказали в крыму таких плит нет. Звоню в 5ок киев, ответили ищите ближе.Позвонил в запорожье-заказ приняли.Через пол часа звонок из Алушты, мой заказ передали им но нужно подождать 10 дней.Засомневался но огласился. Проходит 5 дней звонок, ваша плита завтра в Ялте, забирайте. Если чесно я офигел.Купил дешевле на 1100 гр. ещё и привезли раньше чем обещали и доставка бесплатно, у других доставка в Ялту около 250грн.+ % за гарантию. В общем такого хорошего отношения я не встречал. Персонал вежливый, всё объяснят. Звонил в 3 города везде выслушали и дали полезный совет.Я очень доволен. Теперь всё буду покупать только в 5ок.Советую всем!!!

А в Днепропетровске на

А в Днепропетровске на оборот, нельзя пожаловаться на обслуживание!!!! Товар я правда забирала сама из офиса, но это было моё личное желание! Мы с мужем там находим эксклюзивные товары, покупаем сами и друзьям рекомендуем тоже воспользоваться этим сайтом. Весь мой коллектив на работе прислушался к моим рекомендациям и тоже у же не однократно воспользовался услугой этого сайта. И ни кто ни разу не пожаловался, все остались довольны вежливым и внимательным обслуживанием клиентов! Молодцы ребята, выношу вам благодарность за вашу работу!!!!))))

Политика 5 ОК наверное везде

Политика 5 ОК наверное везде одна - покупатель лох. Заказал в Полтавском представительстве мелочь-депилятор и чайник, как и во всех представительствах обратного звонка и подтверждения заказа небыло. По номеру указаному на сайте дозвонился через 3 дня. РЕАКЦИИ НОЛЬ только обещания что товар будет через 3 дня. через три дня тишина , звоню в киевский (центральный офис) сказали что решат вопрос и что заказ нужно повторить. Вождения за нос продолжались две недели. Пришлось отказатся от заказа и заказать в другом месте.Там в течении двух дней товар был на руках.Впечатленияо 5 ОК самые неприятные, а цены средние сервис никакой.

Я хозяйка мебельной компании,

Я хозяйка мебельной компании, всю технику для кухонь, которые мы изготавливаем я покупаю в 5 ОК, всегда вежливое обслуживание, отличные цены и быстрая доставка, ребята даже помогают решать проблем с ремонтом, гарантийным и постгарантийным обслуживанием. Очень довольна сотрудничеством, никому не рекомендую* мне больше достанется*))). А если серьезно, то очень довольна что познакомилась с этой фирмой и могу вместе с ними вести успешно свой бизнес. Анжела.

Мне нравится этот магазин. По

Мне нравится этот магазин. По крайней мере в Николаеве. В этом году купил холодильник Samsung через них и веб-камеру. Холодильник покупал еще в феврале. Сам я позвонил. Через 3 дня уже завезли. Он обошелся на 3 тыс.дешевле чем в супермаркетах электроники. Привезли бесплатно. На 10 этаж занесли за 180 грн. Я доволен. Работает холодильник нормально. Неприятного - в это время при покупке выше 3 тыс.грн. предлагался подарочный сертификат на 300 грн. Сказали, что это только в Киеве, а в Николаеве такого нет. Но я ж покупал холодильник а не сертификат. Так что я на них не в обиде. Веб-камеру покупал в сентябре. Забрал сам через 3 дня, даже скидку дали 5% в честь дня города. Камера вышла на 140 грн. дешевле чем в супермаркета.

Да одни гандоны в 5ОК!

Да одни гандоны в 5ОК!

Да не магазин это,а

Да не магазин это,а уроды.Заказал хлебопечку,получил подтверждение заказа,две недели-ни звонка,ни печки.

Холодильник заказан,

Холодильник заказан, оплочен.
Сайт на ремонте, телефоны выключены.
Где деньги???

Прекрасний магазин!!! Купив

Прекрасний магазин!!! Купив холодильник, обсуговування та щвидкість на вищому рівні! Всі би так!!!

Покупала в магазине эпилятор,

Покупала в магазине эпилятор, фен, утюг. Претензий нет. Доставка была вовремя (дважды). Недавно заказала пылесос - доставки не было, ни звонка, ни привета, ни ответа. Купила пылесос в другом месте. Что случилось с сайтом и магазином - не понятно.

кароче для тех то на

кароче для тех то на бронепоезде.если в вашем городе нет представительства 5 ОК ,то они доставят ваш заказ в любой из ближайших к вам магазинов Фокстрот(в этом случае доставка БЕСПЛАТНО) я так купил плиту -1300 грн и стиральную машину -1200 грн.Оплата всегда после получения и проверки товара

Я пользовалась услугами

Я пользовалась услугами интернет-магазина 5ok в Николаеве, осталась очень довольна, обслуживание быстрое ( сегодня заказала, на завтра уже товар можно забирать) и на высшем уровне, менеджеры все приветливые и цены приятные по сравнению с магазинами бытовой техники. Был случай, купила напольные весы, через 2 дня они перестали работать, они извиняясь поменяли без проблем. Всем советую

Отлично, в Симферополе по

Отлично, в Симферополе по крайней мере. Даже на заказ в 120грн (два дешевых вентилятора) адекватное отношение, все вовремя. Был бы выбор больше- небыло бы конкурентов вообще))))

Мы два раза делали покупки в

Мы два раза делали покупки в этом магазине в Хмельницком - остались только хорошие впечатления. Обслуживание на высоте. Первую покупку - вентилятор за 360 доставили вообще за 3 часа, вторую - телевизор за 800 через два дня. Всегда все быстро, всегда отвечают на звонки, даже если осталось 5 минут до конца рабочего дня, дают советы и перезванивают как только товар пришел и его можно забрать. Все супер и цены отличные!

Хмельницкий филиал - все

Хмельницкий филиал - все СУПЕР!!! Сервис на высоте, все быстро, всегда отвечают на звонки, даже если осталось 5 минут до конца рабочего дня. Два раза делали покупки- всем очень довольны и цены нормальные.

Купил в магазине бракованный

Купил в магазине бракованный товар и вторую неделю не могу вернуть магазину купленный ноутбук , менеджер обещает перезвонить по поводу возврата денег и не держит своего обещания,я являюсь инвалидом 1-ой группы и не могу ездить к ним в офис, однако я был вынужден уже три раз лично посетить их офис, хотя это вызывает у меня определенные трудности. На данном этапе не вижу конца этой простой проблемы. г. Кривой Рог

Уважающие себя покупатели,

Уважающие себя покупатели, хочу обратить Ваше внимание на мой комментарий о компании 5ОК, лучше сходить в нормальный магазин и купить немножко, там и гарантия и сервис. Привожу пример взял в этой компании Блендер стационарный VITEK VT-1473 и Пароварку-стерилизатор для бутылочек ORION OB02, первое этот товар не отвечает заявленным требованиям, отвратительное качество, но это не компании бок, а паршивого Китая, а вот при попытке, даже не вернуть деньги, а поменять товар на другой меня кормят завтраками больше месяца, кто мной занимался неизвестно, посредник который сидит в фокстроте ответственности не несет и заявляет что я не причем, звоните в компанию, а в последнее время они даже трубку мобильного не берут. Так, что задумайтесь будет ли у Вас гарантия или сервис, или не дай бог товар будет в неисправном состоянии, куда Вы его будете девать???

Самое страшное, что когда

Самое страшное, что когда кидают на деньги ничего не ДОКАЖЕШЬ! Самые негативные отношения к этому магазину безответственные, наглые и еще врут постоянно. Заказ идет месяцами. Уверяю вас, что и цены можно найти гораздо дешевле предлагаемые 5ок

В Николаевском филиале одни

В Николаевском филиале одни КОНТРАЦЕПТИВЫ работают.Заказал холодильник.Ждал 4 дня и звонил каждый день в не куда.Телефоны молчат.Самый конченный магазин.

Купил в г. Севастополе ДВД

Купил в г. Севастополе ДВД плеер ВВК DVP967HD . Работает хорошо. Обслуживание хорошо.Но-но !!! В руководстве по эксплуатации указано!!! Берём диск входящий в комплектацию данного плеера ... А диска то и НЕТ!!! На упаковке плеера надпись (ПОДАРОК диск КАРООКЕ НА 500 песен. А диска ТО и НЕТ!!!Порядочная милая девушка
ВАМ мило говорит.Ну нет!!! И ВСЁ!!!То есть Ваш диск прсто УКРАЛИ!!!НУ чтож! Надо выходить на представителя фирмы промзводителя BBK d Гонконге!!! Пускай им стыдно
станет!!!ОБМАНЫВАЮТ ПОТРЕБИТЕЛЯ! МОЙ ТЕЛЕФОН 0692 688969128. Руководство Фирмы 5ОК будте порядочными ОТДАЙТЕ ДИСК два++.

Заказывали в Симферополе

Заказывали в Симферополе холодильник, быстро дозвонились, доставили на следующий день , при чем бесплатно, занесли, установили. В общем, от работы с магазином остались хорошие впечатления. И цены намного ниже , чем в других интернет магазинах, не говоря уже о популярных сетях супермаркетов, где еще и навязывают лишние услуги.

Ждала выполнения заказа

Ждала выполнения заказа неделю, по телефону ответили, что "информации о вашем заказе нет, вам перезвонят". До сих пор перезванивают. Отвратительное отношение к клиентам.

Пытаются кинуть. Заказал у

Пытаются кинуть.
Заказал у них магнитолу.
Привезли - говорят не включайте час. Не включали, ясно накладную подписали.
Через час жена включила - сначала подключивает а потом совсем зависла.
Приехал к ним - написал заяву - заберите магнитолу, отдайте деньги.
Спокойно меня послали на...й, жди говорят официальный ответ на свое официальное письмо.
забрал входящий номер на своей копии заявы и жду :). Посмотрим, что ответят.
Хотя бы могли не втюхивать г...но, а если уж втюхиваете - так предупреждайте.
Короче буду судится. Денег не много вроде 400 грн, но крови ихней за такое поведение я напьюсь принципиально.

Харьков. 20.03.2012 Пришел

Харьков. 20.03.2012
Пришел забрать заказ. Пытаюсь зайти в офис на входе не пускает охраник,
причина - У НАШЕЙ СОТРУДНИЦИ ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ, ПОСТОЙТЕ НА УЛИЦЕ ПОКА РЕБЯТА ПОПРАЗУНУЮТ!
Вышел на улицу там еще два таких клиента ждут, с их слов уже 10 мин.
В конце концов зашли. Действительно накрыт в рабочее время стол и народ отмечает.
Заказывал весы, но не запомнил модель. На просьбу узнать, по номеру телефона, какие именно весы я заказал, ответили:
Это проблемотично, это будет долго...
(Вобщем по лицу парня с выдачи я понял что им совсем не до работы)
Просьба к менеджерам.
Переименуйте магазин! Так как правильное название не 5ОК - а ПЯТАК, причем СВИННОЙ ПЯТАК, так как именно его показывают ваши продавци покупателям.
Раньше переодически заказывал здесь технику, но сейчас вижу что магазин испортился!
Больше заказывать не буду и другим не рекомендую!

самый ПОЗОРНЫЙ магазин в

самый ПОЗОРНЫЙ магазин в Украине это 5 ОК полное г..но. не покупайте у них товар ПРОДАЮТ ВЕСЬ БРАК КОТОРЫЙ ЕСТЬ НА СКЛАДЕ И ВАШИ ДЕНЬГИ ВАМ УЖЕ НЕ ВЕРНУТ ПОД ЛЮБЫМ ПРЕДЛОГОМ.

Я был приятно удивле

Я был приятно удивле качеством обслуживания. Привезли холодильник, на нем оказался компрессор китаец (хотя менеджер говорил, что будет Европа). Позвонил, сказал, что отказываюсь от покупки. Приехали, бесплатно забрали и вернули все деньги. Очень круто и вообще без проблем.
Остальные покупки без проблем.
Спасибо Донецкому филиалу.

В 5ок менеджеры работают

В 5ок менеджеры работают очень хорошо: покупала в начале декабря пылесос томсон за 3 тыс.грн.-везли из Киева, заказала в субботу и уже во вторник он был. Но вот с доставкой на дом нервы водители помотали:менеджер время поставил на пол 8вечера, а водитель звонит в 4 часа, мол уходите с работы-мы в 5 часов привезем. На следующий день еще веселее смена: "мы вам на работу привезем!" Гениально!!!!!Девушка сама весом 50кг будет тянуть коробку 10кг!!!! На кой х"" мне ваша бесплатная доставка!!! Сделайте дешевле на 100грн. и я на такси бы приехала и забрала бы с офиса. На 3 день договорились после обеда(отпросилась с работы)-ни хера, звоню на офис, обещают, что водитель перезвонит, то же самое. Привезли к 6 вечера.

5ок в г.Одесса Решила я

5ок в г.Одесса
Решила я купить в их интернет-магазине фотоаппарат. Зашла на саит - все цивильненько, выбрала фотик и звоню. Поднимает трубку парень и в разговоре с ним я узнаю, что такого фотика в наличии нет (хотя на саите был в наличии), ну говорю ладно, выберу другой и перезвоню вам еще раз.
Выбрала новый фотик и опять звоню. Поднимает трубку девушка, спрашиваю о фотике. Но предварительно она попросила говорить не название фотоаппарата, а код товара. Я назвала код второго своего выбора, фотик есть и я довольна), и тут меня пробил интерес по поводу моего первого выбранного фотика и я попросила девушку узнать ли есть он в наличии. И о чудо! Он есть, хотя парень 10 мин назад говорил, что нету. Еще тогда меня это насторожило, но я решила, что с кем не бывает. Делаю заказ без доставки. Спрашиваю когда можно забрать фотик, мне девушка ответила, что в понедельник к 10-00 приезжайте на склад и забирайте (заказ я делала в субботу в первой половине дня). И на этом все. Приехала я в понедельник к 10-30 примерно. Фотика нет. Парень говорит, привезут после 13-00 и они мне перезвонят. Говорю интересно и куда вы мне звонить будете, вы же даже номер телефона не взяли? На, что мне ответили, что у них определитель номера. Уже поняв с кем связалась, я прошу свой заказ, что бы уточнить номера телефонов. И как вы думаете был там мой контактный номер телефона? Конечно - нет. Дальше после 13-00 никаких звонков, пока я сама не позвонила где то в 16-00. Фотик я таки в тот день забрала где то около пяти вечера и сделала выводы.

Самый херовый инет магазин в

Самый херовый инет магазин в котором я что-то заказывал, все сами тебе перезванивают, а тут пока сам не дозвонишся толку не будет да и если дозвонишся так же толку нет! Ребята вы или работайте нормально или совсем скоро останетесь без клиентов! Я бы лучше 100 грн. переплатил чем 2 недели ждать заказа да еще и на 8 марта!!!
А то, что вы напишите " с вами свяжется менеджер" это чушь полнейшая, никому никто не перезванивает!

Заказал товар, оплатил по

Заказал товар, оплатил по безналу ни товара, ни денег. В банке откуда отправлял сказали деньги ушли а в магазине на счетах они якобы не видят. В общем я очень не доволен. Им удобнее налом прокручивать, чем безнал получать. Мой совет хреновый магазин. Буду бороться :))))

Интернет-магазин 5ок - это не

Интернет-магазин 5ок - это не серьезная контора.
В общем не заказывайте у них ничего, лучше найдите альтернативу.

Я тоже очень не довольна

Я тоже очень не довольна обслуживанием в интернет - магазине 5ok. Сделала заказ 26 апреля. Ждала до понедельника, так никто со мной не связался. Сама начала звонить на киевские телефоны, идет гудок, потом реклама и звонок сбрасывается. Написала на сайте свою претензию, но так никто и не перезвонил. Во вторник позвонила снова, мне дали мобильный телефон представительства в Мариуполе, но трубку никто не поднимает. А срок заказа истекает сегодня. Так что, я думаю, что с этим интернет - магазином не стоит вообще связываться.

Я из России. Заказала

Я из России. Заказала смартфон. Получатель в Одессе. В воскресенье провела оплату с кошелька Вебмани. Через 1,5 часа менеджеры связались с получателем, уточнили адрес, доставку произвели во вторник. О качестве продукции сказать ничего не могу.

Вполне приличный магазин.

Вполне приличный магазин. Первой покупкой в нем был наклонный кронштейн для телевизора. Позвонила, заказала по телефону, забрала на следующий день. Разница в цене с их же розничной сетью составила 2.5 раза. После, купила во время ночной акции блендер. Заказ оставила на сайте. Перезвонили на следующий день и сказали когда подвезут на склад (через 4 дня). За день прислали смс с напоминанием. Пришла, заплатила и забрала. Очень довольна покупками, сэкономила прилично. Телевизор на кухне висит, измельчитель рубит мясо и трет картофель, блендер взбивает коктейли для детей. Теперь хочу посудомойку, но пока у них нет нужной мне модели. Подожду.

Отвратительный магазин 5 ОК в

Отвратительный магазин 5 ОК в Днепропетровске. Через 5 дней после заказа хлебопечки звоню в магазин и пытаюсь узнать когда мне её всё таки доставят, ведь согласно обещаниям срок доставки 3-4 дня, а мне отвечают, что она в пути и будет на месте через 2-3 дня. Ещё через 3 дня оказывается, что её вообще никто доставлять и не собирался. К тому же персонал магазина мне так и не смог ответить о комплектации. Если хотите получать всё вовремя и то, что нужно обратитесь в другой магазин.

Добрый день! Такого

Добрый день! Такого отвратительного отношения к клиентам я еще не встречал. Сделал онлайн заказ неделю назад. Обещали доставить товар в понедельник, потом во вторник. Потом сказали, чтобы звонил в офис, но там не поднимали трубку либо говорили, что перезвонят. Но так никто и не перезванивал. Оставил через обратную связь сообщение - позвонили уточнили в чем проблема, пообещали что со мной свяжется менеджер, но так никто и не позвонил. И вот прошла неделя, товара нет, настроение испорчено окончательно. Необходимый товар приобрету в другом месте, а в этот магазин больше никогда не обращусь и других отговаривать буду. Надеюсь, что с таким подходом эта компания просуществует не долго.

Согласна. Я не первый раз

Согласна. Я не первый раз делаю у них покупки, всегда был самовывоз проблем не было. Когда дело дошло до курьерской службы это капец. Сдала заказ в среду вечером, оплатила через интернет картой, девушка перезвонила, сказала что в пятницу отправит (с условием что товар дошел бы за 1 день к моему городу) в субботу гарантировала, что я получу. В субботу праздник, ничего не работает, в воскресенье иду в гости без подарка , думаю ладно не их вина в понедельник или во вторник получу, раз она в пятницу отправила. Звоню во вторник, товар не отправили, клятвенно обещали после обеда отправить. Жду, звоню в среду, обещают опять после обеда отправить и сразу сообщить № накладной. Звоню в четверг, говорят, что отправили № накладной не знают, обещают перезвонить. Жду никто не звонит, перезваниваю сама на вопрос № накладной, парень грубым голосом отвечает: "У меня его нет, он у курьера!" Я говорю:" Я что должна Вам неделю наяривать, Вы что не можете узнать № у курьера?. Обещали перезвонить. Девочки, жду. Уже нервы на пределе. Подарок так и не подарила, хорошо, что отец мужа, другой бы не понял. Поняла я одно в этом магазине, с Вами сюсюкаться не будут. не устраивает что-то досвидос!!!

ужасный магазин, менеджер не

ужасный магазин, менеджер не в состоянии правильно принять заказ, как оказалось потом сказал не верный номер заказа , более того записал доставку ДО 17 00, хотя неоднократно повторялось , что это принципиально , т.к. дома буду после 17 00. через 2 дня позвонил водитель ДНЕМ, сказал что ничего не знает и что доставка у него до 17 00, хотя на сайте написано , что доставка работает до 19 00, нахамил, бросил трубку. При неоднократных попытках позвонить в инет магазин, отвечали разные сотрудники колл центра, вежливо, но никто не в состоянии был ответить на вопросы, где мой товар и когда будет доставка, говорили позвоните водителю сами, что они не знают кто доставляет. Каждый работает в магазине сам по себе, никто не за что не отвечает, информации никакой. Самый отвратный инет магазин !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!- !!!!

2 раза повёлся на их акцию с

2 раза повёлся на их акцию с ночными скидками и оба раза перезвонили что данного товара нет. Это что, последний шанс заманить обманом покупателя на сайт?
ПС. За вежливость кол-центра +2 балла, но они там действительно ни на один вопрос ответить не могут

Отвратительный магазин, я

Отвратительный магазин, я такого жуткого сервиса за всю свою жизнь не видел еще. У них абсолютно не налажена логистика, почитал отзывы плохие, но решил рискнуть. Товар пришлось ждать два дня, но к концу второго дня позвонили и сказали что товар не получилось привезти и доставку перенесли еще на два дня. Я ждал курьера, отменил планы на выходные. Почему сразу не сказать - мы товар доставим через неделю, но нет - менеджеры обещают что привезут, а потом обманывают покупателей, рассказывая про поломанную машину и заставляют ждать еще и еще, ужас, просто ужас!!

Заказал ломтерезку с

Заказал ломтерезку с доставкой-все вовремя и в указанные сроки.Товар без брака.нормальный магазин-цены не кусаются.Сейчас заказал мультиварку,хочу забрать в центре выдачи.Обещали через2-3дня.Оформлял ночью со скидкой.Будем посмотреть как они справятся.Надеюсь не испортят впечатление.Почитал отзывы-ужас.Пока ни с чем подобным не сталкивался.

Спасибо интернет-магазину 5ок

Спасибо интернет-магазину 5ок за отличную работу!
Были приятно удивлены оперативностью и слаженной работой (т.к. был неудачный опыт заказа в другом интернет-магазине, по-этому есть с чем сравнить).
Заказали вчера, а сегодня курьер уже доставил в назначенное время. Позвонил за час и ровно через час заказ уже был у нас. Курьер приехал с кассовым аппаратом, так что чек есть. Гарантийный талон заполнен и поставлены печати. Товар мы осмотрели ДО оплаты.

Еще раз спасибо, будем покупать в этом интернет-магазине!
Рекомендую!

МАГАЗИН ОТСТОЙ,НИКОГДА НЕ

МАГАЗИН ОТСТОЙ,НИКОГДА НЕ ЗВОНЯТ ЧТОБЫ ПОДТВЕРДИТЬ ЗАКАЗ,ТОЛЬКО НА 3-Й ДЕНЬ ПОСЛЕ УБЕДИТЕЛЬНОЙ ПРОСЬБЫ МНЕ ПОЗВОНИЛ МЭНЭГЕР, Я В ШОКЕ ОТ МАГАЗИНА,БОЛЬШЕ НЕ КУПЛЮ У НИХ НИЧЕГО И НИКОГДА

Этот магазин сплошной развод.

Этот магазин сплошной развод. 5 ок, продает товар разукомплектованный и просто придумывает схемы что бы сливать не качественный товар народу. Пи покупке будьте с этим магазином осторожны в тройне. Не магазин , а полная лажа.

Отправить комментарий (Отзыв)

CAPTCHA
Проверка на то что Вы человек а не робот, пожалуйста ответьте на вопрос ниже:
6 + 5 =
Solve this simple math problem and enter the result. E.g. for 1+3, enter 4.
By submitting this form, you accept the Mollom privacy policy.

All rights reserved