Пересмотрите компетентность руководителя магазина "Космо" в г.Николаев. Магазин умирает. Где прежние улыбки продавцов, акции, сюрпризы?? раньше было лучше и выбор больше и отношение.

20 Февраль 2012, 13:27

Уважаемые покупатели!
Будьте внимательны! Скидки в КОСМО – афера!
В магазине по адресу Проспект Победы 136, в Киеве, 18 февраля 2012 года покупала Силан. Выбор был большой, но только на бутылочках одного вида красовался большой картонный квадратик «-15%». Однако денег взяли столько же, сколько стоили и другие виды Силана.
На мой вопрос, почему не работает скидка, старший продавец ответила «НАМ ТАКОЕ ПРИВЕЗЛИ», то есть это просто «примочка» производителя. Мне такое проявление непрофессионализма не понравилось и я решила товар вернуть. Оказалось, что в эту же секунду началась инкассация и мне предложили ждать. Причем инкассация производилась не в кассе, возле которой я стояла, а , якобы, в кабинете старшего продавца. Кроме того, охранник магазина тоже решил меня повоспитывать, и начал рассказывать, что я за копейку готова удавиться. Ему так понравилась его новая роль, что он забыл о своих прямых обязанностях и бегал вокруг меня, изрыгая волны возмущения. Честно говоря, меня просто стошнило от этого мерзкого дядьки, воняющего потом, и я ушла. Думаю, руководство магазина специально разыгрывает такие сценарии, чтобы народ поскорее убирался со своими претензиями. Больше никогда не пойду в этот магазин, тем более, что в этом же здании есть достойный конкурент ВАТСОНС, а рядом, на расстоянии 50 метров – ЕВА!!! Так что гуд бай, КОСМО! Продолжайте работать с недоучками и результат не заставит себя долго ждать!!!!!!

Когда магазин Космо открылся на Холодной Горе в Харькове (ул. Полтавский шлях 148/2), я сразу стала его постоянным покупателем: обзавелась дисконтной карточкой, цены, ассортимент и персонал радовали, что ещё нужно покупателю? Через год заметила, что цены уже совсем не такие радостные как сразу после открытия и ходить туда я стала всё реже. Сегодня я решила провести сравнительный анализ цен в расположенном в пяти минутах ходьбы подобном магазине «Блеск» и собственно «Космо», куда мне нужно было зайти и купить карандаш для глаз. Я не поленилась и зашла в оба магазина, записывая стоимость товаров, которые планировала купить. Я девушка дотошная, да. Покупала я Шампунь Green Mama «Берёза и земляника», жидкое мыло Зелёная аптека «Интимное мыло антибактериальное», лосьон для снятия макияжа с глаз Green Mama «Васильковая вода и овёс», зубную пасту Paradontax «классик», Средство для мытья стёкол “Mr.Muskul”, стиральный порошок “Tide” и собственно карандаш для глаз. Сравнительный анализ показал, что все товары, кроме лосьона для снятия макияжа с глаз, стирального порошка и собственно карандаша (из-за которого я туда пошла, поскольку в «Блеске» не продаётся декоративная косметика) выгоднее купить в «Блеске». И вот результат покупок в «Космо»: на ценнике лосьона в магазине стояла Клубная цена – 37.76 грн., у меня на чеке указано почему-то 39,75; на ценнике стирального порошка было указано 22,56 грн., в чеке же оказалось 23,75грн. А покупка карандаша стала завершающим аккордом моего негодования. Во-первых, консультировать меня вызвалась «Эксперт по красоте», которая собой образец ухоженной женщины не являет. Но я не внешность обсуждаю. Я попросила карандаш “Ninelle”, который она мне продемонстрировала и тут же предложила попробовать карандаш “Color me”, отмечая его отменное качество и более низкую цену. На ценнике значилось 41 грн. с копейками и я согласилась. Что же было указано в чеке? 62,95 грн., и это цена с учётом их дисконта! А теперь спросите меня, пойду ли я ещё когда-нибудь делать покупки в «Космо»? Конечно же нет! Я могла вернуться и устроить им скандал, написать кляузу в книгу жалоб, но, как показывает, практика, результатом будет зря потраченное время и нервы. Потому «Космо» для меня теперь в чёрном списке и желаю, чтобы к ним за покупками пришла дотошная дама из «Общества защиты прав потребителей» или других уполномоченных организаций. А господам покупателям рекомендую обращать внимание на ценники в магазине и стоимость в чеке.

Обожаю этот магазин.а все потому что в нем я нашла целую полку с моей любимой косметикой-фаберлик.Меня порадывало то,что в этом магазине есть такая качественная косметика,но больше,конечно,цены на нее,скидки и акции.Благодаря им я преобрела целую серию для ухода за кожей лица.результат шикарный уже через несколько дней я наблюдала улучшение состояния кожи.Обожаю фаберлик!