Leboutique.com (Лебутик) - интернет-магазин, по продажи товаров со скидками. Отзывы

leboutique.com.ua (Лебутик) - интернет-магазин, по продажи товаров со скидками. Отзывы

Leboutique.com (Лебутик) - украинский интернет-магазин, который специализируется на продаже различных товаров со скидками. Работает примерно по такому же принципе что и другие скидочные магазины вроде Моднойкасты и Престиж.

Информация о интернет-магазине Leboutique.com (Лебутик)

LeBoutique это:
- женская, мужская и детская одежда;
- обувь;
- аксессуары;
- товары для дома.

И всё это от ведущих мировых брендов по клубным ценам!

Для того чтобы держать Вас в курсе модных тенденций и дать возможность купить полюбившийся бренд, мы ежедневно и только Вам, как участникам нашего клуба, предлагаем на выбор множество продукции ведущих марок со скидкой!

Для каждой акции, длящейся несколько дней, формируются лучшие предложения из внесезонных, специальных и текущих коллекций известных марок с клубными скидками до 75%.

Итак, уважаемые участники клуба!

- Участвуйте в закрытых акциях и приобретайте товары полюбившихся Вам брендов.
- Пользуйтесь клубными ценами со скидкой до 75% на все представленные товары.
- Наслаждайтесь эксклюзивностью и подлинностью покупаемой Вами продукции.

Отзывы о Лебутик

Очень много негативных отзывов. Но впрочем это касается и других таких "закрытых" клубов-магазинов. Часто вещи продаются не совсем со скидками. Поэтому каждую акцию надо проверять на честность. Иногда бывают сбои в работе и отправка товара сильно запаздывает. Но опять же, такое бывает у всех! В целом, заказывать у Лебутик можно, только проверяйте акционные товары, перед заказом. Вполне возможно что в магазине вы купите вещь по такой же цене.

Контактная информация:

Адрес ООО "Ле Бутик": Киев, 04070 улица Григория Сковороды, 1

Служба поддержки Клиентов - поможем, расскажем и отреагируем:
Электронная почта: ]]>support@leboutique.com]]>
Телефон: +380 44 591-28-28

Вы позвонили/написали и чувствуете, что вам не помогли?
Напишите письмо управляющему: ]]>help@leboutique.com]]>

Уж он точно проконтролирует, что бы вы были довольны

Официальный сайт Лебутик: ]]>https://leboutique.com/]]>


Будем признательны, если вы поделитесь своей оценкой о статье(бренде):

Your rating: None Average: 4 (1 vote)

Настройки просмотра комментариев

Выберите нужный метод показа комментариев и нажмите "Сохранить установки".

согласна, негатив есть о всех

согласна, негатив есть о всех онлайн-бутиках.
Что касается именно Ле Бутик - покупаю у них всегда. С возвратом вещей вопросов нет. Возможно иногда немного доставка и хромает, зато качество товаров хорошее.

просто разводят народ продают

просто разводят народ продают фуфло или подделки документов никаких нет

Моя история покупки в

Моя история покупки в ЛеБутик.
Заказал жене кроссовки Asics. Долго вымеряли размер: смотрели таблицу размеров на сайте, замеряли длину стельки на других аналогичных кроссовках Adidas, сравнивали американский размер имеющейся обуви с той, что предлагалась. Доверились таблице размеров сайта, которая уверяла, что размер 9 соответствует 39 украинскому размеру. Заказ сделал 01 марта, о чем получил подтверждение «01-03-2012Вы утвердили заказ». Заказ пришёл аж 19 марта, курер привез к подъезду, попросил выйти и иметь 559 грн для оплаты. Поднялся в квартиру, жена одела – велики на 1 – 1,5 размера. Вернуть курьеру невозможно. Стал читать условия возврата. Вернуть можно либо Укрпочтой, либо курьерской службой. Оформил возврат на странице – все быстро, легко. Это было приятная неожиданность. Но в конце сообщение: «Упакуйте и отправьте Укрпочтой на такой-то адрес». Пишу в поддержку «Как же так, у Вас же на сайте в разделе «Возврат» указан вариант возврата курьерской службой» Отвечают «Или Укрпочтой или НовойПоштой». Стоп, как же так, на странице про порядок возврата написано «курьерской службой», а не «только курьерской службой НоваПошта»? Ответа не дождался. А я ужасно не люблю НовуПошту – вечно очереди, долго, дорого. Хотел отправить «Деливери» - находятся рядом со мной, никогда нет очередей, в 2 раза дешевле.
Перечисляю претензии лаконично:
1. На сайте не верная таблица размеров.
2. На сайте висят значки VIZA, Портмоне и прочие, позволяющие оплатить карточкой (что для меня важно и удобно), а на самом деле карточки к оплате не принимают. Так уберите тогда значки!!!
3. Качество кроссовок Asics разочаровало. При такой цене я ожидал большего. Пришла такая голимая пара, что подумали «хорошо, что размер не подошел, а то вряд ли стали бы менять». Это такая дешёвка, что платить за неё 529+30 грн было верхом глупости.
4. Возврат требуют делать УкрПоштой или НовойПоштой, не смотря на то, что в Правилах возврата заанонсировано «курьерская служба», предполагается «любая курьерская служба»
5. Возврат денег мне был бы удобен на карту. Но меня заставили платить курьеру (объяснив что больше оплачивать картами нельзя). В результате сейчас предполагается, что деньги за возвращённую вещь я могу получить почтовым переводом в отделении связи. Кто бывает в отделениях связи те знают, какие там очереди. У нас вместо 2 или 3 человек работает 1 оператор, потому что зарплата 1200-1500 грн/месс. Вечно очереди из пенсионеров(за пенсией), из тех, кто хочет оплатить коммуналку (без комиссий), из тех, кто хочет получить заказные письма (как я). Меньше 30 минут никогда не бывает. Чаще 40 мин – 1 час. Оно мне нужно? В результате выпираю вариант вернуть мне деньги на мой лицевой счет в ЛеБутике. И теперь я заложник ЛеБутика, нужно что-то покупать. А вот платил бы картой, так и вернули бы на карту. Проблему создали из ничего!!!
Резюме: плохой товар, плохой (намного превышающий декларируемый) срок доставки, плохая таблица размеров, плохие условия оплаты (карты не принимают), плохой (с обманом) Порядок возвратов (не дают выбора курьерской службы), плохой вариант возврата денег, плохой он-лайн сервис. Вам мало эпитетов «плохой»? Тогда - вперёд, за покупками в ЛеБутик.

ДА,ДА,ДА.Возврат денег длится

ДА,ДА,ДА.Возврат денег длится больше месяца и пока безрезультатно

Добрый день! Подскажите,

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа который вы возвращали.

Полностью согласна с

Полностью согласна с предидущим Л...м. Сама чувствую себя такой и позволила неоднократно себя надуть. Жизнь ничему не учит. Покупаешь кота в мешке, а деньги еще не вернули и неизвестно вернут ли. Купила очень дорогие товары производитель был указан Италия. В первом случае куртка оказалась (Китай), во втором сапоги (Испания) минимум на 2 размера больше чем у меня(37), но нога утонула как в 40. Сапоги Сержио Росси на сайтах написано идут размер в размер, оказалось поддерка. Заплатила деньги в Мист экспресс (кругленькую сумму), при работнике почты проверила, что мне не подходят, но деньги уже никто Вам не вернет нужно отправить и ждать, якобы 10 дней. БРЕД ПОЛНЫЙ. Люди не будьте глупыми, покупайте лучше дороже в магазине, но без проблем, а не в слепую. Потому, что ничего не соответствует картинке на мониторе.

Продолжение моей истории

Продолжение моей истории покупки в ЛеБутик.
После отзыва на связь вышел менеджер. Согласовали возврат. Сделал возврат 1 апреля.
Звонят мне из курьерской службы с тем, что получатель отказывается принимать посылку. Попросил не возвращать (временно) посылку мне. Дозвонился до менеджера. Объяснила это тем, что произошло недоразумение. Посылку со второго раза приняли.
Только 10 апреля менеджер подтвердил получение посылки:
Anastasiya Marek ]]>a.marek@leboutique.com.ua]]>
10 апр.
кому: мне
Андрей, здравствуйте.
Извините, за задержку с ответом, временно отсутствовала в Киеве.
Посылку Вашу получила. Реквизиты для перевода денег в бухгалтерию отправила.
Жду подтверждения перевода денег.

Сообщил свой карточный счёт. Через неделю никакой реакции. Звоню. Отвечают "Счёт не годится. На этот перечислить не можем. Дайте "прямой" счёт, а не "транзитный". Иду в другой банк, где открывают "прямой" счёт. Сообщаю его менеджеру. В ответ "Завтра перечислим". Денег нет. Звоню через 2 недели. Ответ: "Как, до сих пор не перечислили? Завтра перечислим".
Денег снова нет. Снова звоню через 2 недели. Ещё один виток вышеописанного.
Итог таков: посылка отправлена 1 апреля, сегодня 20 июня - деньги до сих пор не возвращены!!!

Добрый день, Андрей!

Добрый день, Андрей! Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа, мы выясним вопрос по вашему возврату.

Поделюсь и своими

Поделюсь и своими впечатлениями о лебутике...
Покупки делаю там очень очень часто, и уже больше 9 - ти месяцев.
До сих пор, удавалось угадывать с размерами, так что с возвратами не сталкивалась. Хотя, пару раз приходил такой товар, вроде и размер подходит, но так халатно сшито, что носить невозможно. До сих пор пылятся в шкафу. Но шмотки эти были копеечные, так что я не возвращала, не хотелось этой тягомотины.
По поводу таблиц размерных - правда, такая путаница. И она есть не под каждым товаром, то ли забывают указывать, то ли еще что...
По поводу цен тоже правда! Как то заказала спортивные туфли по акции со скидкой 80%, цена была указана 209 грн. Мне их, слава Богу, не доставили, не было на складе, или бракованные пришли. Но туфельки мне понравились визуально, и я решила поискать в интернете такую же модель, того-же бренда. Так в интернет магазине этого бренда, я купила их за 179 грн!!!, и причем не по акции, а по обычной цене.
Часто тоже задерживают доставку, вместо обещанных 7 -10 дней, бывает, приходилось ждать 2-3 недели.
Что больше всего не нравится, так это то, что за каждый заказ, сделанный по отдельной акции, нужно оплачивать доставку. Вот к примеру, сегодня в лебутике несколько акций, я заказываю себе тунику в одной акции, мужу шорты в другой, и сумку в третьей. Так как это разные акции, и доставка получается не 30 грн, а 90.
Хотя доставят их в один день, одним курьером, не единожды уже проверялось.
Но покупаю все равно у них, так как и сайт комфортней, и привыкла уже.
Хотелось бы скидок каких-то или накопительную карту, как постоянному клиенту.

Для покупателей интернет

Для покупателей интернет магазина LeBoutique.
В ближайшие пару месяцев данный сервис возможно прекратит свое существование. Будьте особенно аккуратные в выборе или откажитесь совсем т.к. возврат возможно осуществлять будет не кому...

Интересно откуда такая

Интересно откуда такая информация?

Хочу предупредить покупающих

Хочу предупредить покупающих обувь. Если вы обнаружили брак или обувь разорвалась после 14 дней - денег вам не вернут. Такой у них гарантийный срок. Законов Украины у них не существует, похоже.

Мне к сожалению, возврат тоже

Мне к сожалению, возврат тоже не оформили. Заказывала туфли - пришла пара разного размера. И смех и грех. Писала - писала как оформить возврат - никто не ответил, т.к. в то время на сайте не работала ссылка на возврат.
Но я не понимаю - как можно паковать обувь клиенту - если невооруженным взглядом видно - что туфли разного размера и судя по всему , когда я звонила и говорила об этом - никто не удивился.

Добрый день! Напишите,

Добрый день! Напишите, пожалуйста, номер заказ, чтоб выяснить данную ситуацию.

пожалуйста, №299211 от

пожалуйста, №299211 от 24.06.2012 21:09:03
но уже врядли это что-то изменит, я так понимаю. Что тут уже выяснять-то, спустя 4-ре месяца.

Подскажите, пожалуйста, а

Подскажите, пожалуйста, а парфюмерию в этом магазине можно заказать или получу очередную подделку?Спасибо.

Заказывала мужскую

Заказывала мужскую кофту,пришла через 15 дней,размер L с очень короткими рукавами,я бы сказала странно короткими для этого размера!!Написала заявление,обещали каждый день что придет курьер и заберет кофту,вообщем так прошла неделя и никто так и не пришел,отправила сама через укрпочту срочной отправкой,на сайте укрпочты была написано через 1 день что кофта уже в Киеве,они её не забирали около недели,потом наконец забрали сказали что мол в течении 10 дней мы вернем вам деньги,прошло больше двух недель,денег нет,2 дня назад сказали что отправят запрос в бухгалтерию и ответят мне и опять мороз,никто не отвечает.Вообщем очень несерьёзная организация!!!Буду принимать меры!!!

вставлю свои 5 копеек -

вставлю свои 5 копеек - заказываю в Ле бутик довольно часто. НО! Обувь и джинсы никогда не беру- как брать без примерки? С размером просто - смотрите на параметры модели и размер, который на ней - не промахнётесь. Понравившуюся вещь всегда мониторю в инете - цена может удивить. 80% купленного товара оригиналы (сравнивала в магазине специально, разве, что и в магазинах такая же подделка, но в 4 раза дороже), остальные 20% не с чем сравнивать, но качество устраивает.

Добрый день! Мне наверное

Добрый день! Мне наверное повезло, но на Лебутике пока все приходило в хорошем состоянии, без проблем. Один раз был возврат - не подошел размер, деньги вернули на личный счет через неделю. Второй раз, только написала на почтовый ящик запрос, о том, что прислали бракованный товар, сразу же со мной связались и оформили заявление на возврат. Надеюсь, что и дальше будет все гладко.
P.S. А вот от другого ИМ "Модна каста" я уже 3 месяца жду возврат своих денег, и чую, что наверное и не дождусь.

Все заказы которые доставляет

Все заказы которые доставляет "Постман" приходят несвоевременно. В смс пишут одну дату в итоге ждешь целый день, и ничего не привезли, только зря потрачено время.

Купила постельное

Купила постельное белье,писалось в описании что Турецкого пр-ва,оказалось -Украина.Бязь не самого лучшего качества...(не хочу обижать отечественных производителей,есть и у нас конкурентноспособные,и хорошие ткани используют,и пошив хороший,но это к сожалению был не совсем тот вариант((( Кроме качества бязи еще и неправильно пошито( Но самое неприятное-это дезинформация!Торгуете украинскими товарами-так и пишите!!!

Прочитала комментарий от

Прочитала комментарий от 23.01.13 о постельном белье - так же попала и я. Настроение испорчено.

После выяснений размера

После выяснений размера заказал себе шапочку (05.12.12) с самовывозом на новой почте. 25.12.12 получил,вроде все нормально, и не померив оплатив пошел домой. А зря! Как оказалось стандартный размер ST даже моей 14 летней дочке нельзя натянуть на голову! Решил вернуть.В тот же день сам привез в офис и получил обещание что деньги мне вернут в ближайшее время. Прошло больше месяца и терпение мое лопнуло,позвонил и сказал все что о них думаю. Молча выслушали и в очередной раз пообещали -"завтра вам отправят деньги на укрпочту" .Вывод :больше ничего не иметь с этой халтурой!

Пожалуйста объясните, как

Пожалуйста объясните, как сделать возврат, если в бланке товар числится как не доставленный, хотя я его сегодня получила.

В случае, если информация о

В случае, если информация о заказе еще не обновилась, а вам необходимо сделать возврат, вы можете обратится в службу клиентской поддержки по номеру телефона +380 44 591-28-28, и наши операторы смогут помочь с оформлением.

1. раз Купил брюки у них,

1. раз Купил брюки у них, цена вопроса 300грн., Брюки приехали ко мне, но с дыркой на месте котором я сижу и к тому же женские, а я заказывал мужские. Вернул им новой почтой-деньги вернули дней через 9.
2. раз купил часы цена вопроса 3000грн., приехали часы все обрадовался, смотрю а они не совпадают параметрам которые висят сайте. Очень расстроился. Делаю возврат товара 22.02.2013г. Новой почтой. По уведомлению они получили товар 23.02.2013г., но на сайте вывешивают информацию что товар получили 27.02.2013г., Звоню 5.03.2013г. говорю когда вернёте деньги в ответ в течении 10 дней. Вопрос когда конкретно, Ответ-Завтра. Хорошо звоню завтра Ответ завтра точно вернем.
Звоню сегодня ну что деньги отправили ответ пока нет но скоро отправим как скоро вы мне 2 дня мозги пудрите что завтра. Ответ ну значит завтра. Я говорю вы издеваетесь. Ответ нет в течении 10 раб. дней вернем. Я говорю , а вы на сроки смотрели, что товар вы приняли 23.02.2013г., а сегодня 7.03.2013. Ответ сегодня отправили уже деньги,, как вы узнали это. Ответ- бухгалтерия сообщила. Бухгалтерия каким то чудом сообщила менеджеру которая со мной вот мин. 20 общается по тел. что деньги вернули. Я спрашиваю и когда я их получу. Ответ дней через 7. Вопрос почему? Ответ процедура возврата такая.
Вот и делайте сами выводы по поводу магазина ЛЕБУТИК

Хуже, чем интернет-магазин

Хуже, чем интернет-магазин "Лебутик" в Украине нет!!! Приобрела купальник размер S . Получила неизвестно что% две грязные тряпочки, причем бюстгальтер самого маленького размера, а трусы-самого большого! Деньги не возвращают, хотя прошел почти месяц, аргументируя, что не получили эти деньги от Укрпочты. Следующий заказ-бюстгальтер и трусики! Получила только бюсгальте, точнее-грязную тряпочку! Деньги тоже не возвращают!

Сообщите пожалуйста номер

Сообщите пожалуйста номер ваших заказов.

Заказала часы в Лебутик,

Заказала часы в Лебутик, получила, но часы оказались очень велики на мою руку (описание к ним на сайте отсутствовало). Оформила возврат и отправила обратно Новой почтой. Через неделю позвонил сотрудник Лебутик и ошарашил новостью: "мол, коробка и документы на часы приехали, а вот самих часов - НЕТ..." Такого ужаса со мной еще не случалось !!! Я поинтересовалась, почему при получении посылки не проверяются, на что менеджер ответил, якобы посылки им привозит курьер и, согласно установленному договору с Новой почтой, они могут не вскрывать их при вручении. Менеджер порекомендовал в сложившейся ситуации написать претензию по отношению к Новой почте, с их стороны последует такая же претензия. Также пообещал, что в течение 10-12 дней логисты, юристы разберутся в проблеме и деньги за товар мне будут возвращены, жертвой ситуации я НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОСТАНУСЬ ! (слова менеджера).
На сегодняшний день прошло уже 1,5 месяца, денег нет, ситуация не разрешена ! За этот период звонила им неоднократно, каждый раз отвечал новый менеджер, ясное дело, не владеющий информацией по моему заказу, и каждый обещал разобраться в вопросе и непременно перезвонить на следующий день. Звонков, соответственно - НОЛЬ ! Сколько будет продолжаться вся эта волокита ???!!! Я крайне разочарована работой данного сервиса ! Никому ничего не нужно ! Никакой ответственности в работе ! Если в ближайшее время вопрос не разрешится, буду обращаться в прокуратуру, благо дело, связи имеются !

Заказала часы в Лебутик,

Заказала часы в Лебутик, получила, но часы оказались очень велики на мою руку (описание к ним на сайте отсутствовало). Оформила возврат и отправила обратно Новой почтой. Через неделю позвонил сотрудник Лебутик и ошарашил новостью: "мол, коробка и документы на часы приехали, а вот самих часов - НЕТ..." Такого ужаса со мной еще не случалось !!! Я поинтересовалась, почему при получении посылки не проверяются, на что менеджер ответил, якобы посылки им привозит курьер и, согласно установленному договору с Новой почтой, они могут не вскрывать их при вручении. Менеджер порекомендовал в сложившейся ситуации написать претензию по отношению к Новой почте, с их стороны последует такая же претензия. Также пообещал, что в течение 10-12 дней логисты, юристы разберутся в проблеме и деньги за товар мне будут возвращены, жертвой ситуации я НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОСТАНУСЬ ! (слова менеджера).
На сегодняшний день прошло уже 1,5 месяца, денег нет, ситуация не разрешена ! За этот период звонила им неоднократно, каждый раз отвечал новый менеджер, ясное дело, не владеющий информацией по моему заказу, и каждый обещал разобраться в вопросе и непременно перезвонить на следующий день. Звонков, соответственно - НОЛЬ ! Сколько будет продолжаться вся эта волокита ???!!! Я крайне разочарована работой данного сервиса ! Никому ничего не нужно ! Никакой ответственности в работе ! Если в ближайшее время вопрос не разрешится, буду обращаться в прокуратуру, благо дело, связи имеются !

Здравствуйте, Анастасия! В

Здравствуйте, Анастасия! В посылке с возвратом вашего заказа №954865 мы получили только пустую коробку, без часов. Возможно, содержимое вашей посылки было утеряно во время доставки к нам. Для решения вашего вопроса нами было составлено письмо с претензией, которое находится сейчас в юридическом отделе Новой Почты. Деньги за возврат вашего заказа будет возмещать курьерская служба доставки. Наша клиентская служба поддержи, со своей стороны, также помогает решить вашу ситуацию, поэтому мы будем держать вас в курсе.

Заказала платье, и в тон к

Заказала платье, и в тон к платью заказала платок. Сегодня курьер принес платок, стоимостью 219 грн. На платке ценник 8 Евро...
А платья так и не прислали, хотя об этом заранее не уведомили.
Неприятное чувство от покупки.

Здравствуйте! Сотрудники

Здравствуйте! Сотрудники службы поддержки ответили вам на нашей facebook-страничке. Спасибо, что написали нам об этой ситуации.

Лебутик, больше покупать у

Лебутик, больше покупать у них ничего не буду. Слишком заманчивій сайт и слишком откровенная подделка. заказала брюки, маде ин Италия (как указано на сайте, стоят не дорого, что может вполне быть для стоковой вещи из прошлогодней коллекции. ) На сайте выглядела вещь хорошо. Приходит через 2 недели заказ. Сносно пошитые брюки из среднего качества ткани, некоторые швы неровные, нитки торчат практически везде, бирка о составе ткани пришита криво, видно что напечатана кустарно. О бирках - вместо нормальной бирочки сзади булавкой прицеплена силиконовая бумажка, на которой нацарапано что-то о "том, что продукт изготовлен точно в Италии" Да лажа э то все полная, там Италией и не пахнет!! В лучшем случае Китай. Так зачем пишете, что это типа Евросоюз? Не скажу, что я сильно верю таким обещаниям, как "продаем Италию", но как я написала выше, для прошлогоднего стока 150 грн.за простенькие брюки это нормальная цена.
Отправлять обратно не буду. Исходя из стоимости вещи, мне дешевле будет оставить ее у себя (тем более начиталась про возврат, не хочу иметь с ними дело). Хорошо что не рискнула купить у них недавно сумочку. На сайте информация о том, что сумка тоже Итальянская. Кожа 100 процентов, дизайн а-ля Шанель стеганая, такая ничего...стоила около 1000 грн. Потом порылась в интернете и вышла на страничку фирмы-производителя. Никакая это не Италия, фирма украинская, пишут, что оборудование и технология итальянские. Вот так нас разводят мошенники типа Лебутика. Ребята, это нецивилизованно, и вы нарветесь в один прекрасный день на огромные штрафы и другие виды ответственности.
Итог - БОЛЬШЕ ЗАКАЗЫВАТЬ У НИХ НЕ БУДУ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ) ПОДСОВЫВАЮТ ПОДДЕЛКУ!!!! Надеюсь, что скоро их закроют, потому что так обманывать покупателя нельзя

Еле дождалась свои туфельки!

Еле дождалась свои туфельки! Спасибо огромное, они обалденные, хочется скорее уже их носить. Упакованы хорошо, фирменная коробка Fabiani, поэтому отзыв ниже мне непонятен — я покупала обувь этой фирмы ранее, так что отличить подделку смогу. Туфли оригинальные, итальянские, скидка на них больше чем 2 тысячи. Была в магазине — там в два раза дороже они. Немного задержали доставку, я спишу это на погодные условия. У меня второй заказ в Ле Бутик, пока никаких проблем небыло

Покупала несколько раз вещи

Покупала несколько раз вещи на Лебутике. Всё было ок до момента, когда я увидела странную деталь. Запустили они как-то акции по сумкам и обуви Адонна. Везде стояла в описании "кожа". На следующий день, когда уйма товаров было продано - они изменили описание и поставили искуственная кожа. Вот "радости" то будущим владельцам.
Теперь и я столкнулась с этой проблемой. Заказала сумку, акция завершилась, сейчас зашла в описание, а они изменили с кожи на искусственную. И кнопку "отменить" заказ - скрыли. Писала сейчас в службу поддержки, т.к. это откровенный лохотрон. А до этого покупки мои на Лебутике были удачными. Жду ответа от суппорта Лебутика.

Добрый день! Пожалуйста,

Добрый день! Пожалуйста, напишите мне ваш электронный адрес, на котором вы у нас регистрировались, чтобы мы смогли связаться с вами. Описание о товаре на нашем сайте мы размещаем согласно полученной от поставщиков информации. Но если по какой-либо причине вы получили товар, не соответствующий фотографии, описанию или же ненадлежащего качества — мы рекомендуем оформить на него возврат.

Указанный цены с учетом

Указанный цены с учетом скидки практически такие же, как и оригинальная цена на сайтах магазинов, а то и выше. Фактически завышают в два-три раза якобы первоначальную стоимость. Аппетиты у них растут!!! И заявленные скидки - липовые.
Иллюзорно накручивают цены с последующим снижением под вывеской "дисконт", манипулируя
сознанием людей.
Хотя так, увы, типа зарабатывают, все подобные шоппинг-клубы, удивляться нечему.
Правда, должна заметить, что иногда скидки реальны, но по факту мизерные, а не заявленные в 50-90%. Покупатели, будьте бдительны и, как говорится, голосуйте рублем!!!

Добрый день! Спасибо, за ваш

Добрый день! Спасибо, за ваш отзыв. Мы работаем с официальным поставщиком товара и у нас очень жесткие требования в договорах о ценах, которые всегда проверяют наши менеджеры. Отследить стоимость товара во всех интернет-магазинах Украины, к сожалению, невозможно. Чаще всего, официальные сайты производителей оставляют за собой право изменять цены или проводить распродажи. В таком случае, вполне возможно и то, что в ближайшее время мы будем предлагать товар по более выгодной цене.

Да, надувательство! тоже жду

Да, надувательство! тоже жду возврата денег уже 4 месяца. полный развод....

Добрый день! Спасибо за ваш

Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Денежные средства возмещаются в течении 10 рабочих дней с момента получения нами посылки. Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы смогли проверить информацию по вашему возврату.

Кто мне вернет деньги за

Кто мне вернет деньги за доставленный курером разбитый товар????

Добрый день! Спасибо, что

Добрый день!
Спасибо, что написали. Перед отправкой мы всегда проверяем товары на наличие дефектов. Транспортировка изделий из стекла и других хрупких материалов, которые могут быть подвержены деформации при перевозке, мы отправляем с специальной пометкой "Хрупкое". При доставке заказа, курьер должен вскрыть посылку и проверить целостность содержимого. В случае, если товар был поврежден, вам необходимо составить письмо-претензию с курьерской службой. Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы смогли связаться с курьерской службой и помочь с решением данного вопроса.

Если вы не хотите иметь

Если вы не хотите иметь проблем с LeBoutigue прочитайте внимательно это сообщение!!!!!!!
9-го октября 2013г. получила заказ, что совершенно не соответствовал ни размеру, ни качеству. Товар пришел с товарно-транспортной накладной, в которой не было никакого упоминания о компании, не было также ни адреса, ни телефона, лишь ФИО физ.лица, т.е. частного предпринимателя. Упаковка, что самое интересное, содержала логотип другой конкурирующей компании - Modnakasta. Решив, что это одна корпорация, возвратный товар проделал путь и в Modnakasta, где были несказанно удивлены тем, что конкуренты используют их логотип при отправке товара, чтоб запутать Заказчика, если вдруг товар окажется некачественным и придется его возвращать. Упаковку Modnakasta оставила себе для выяснения проблем с LeBoutigue. Товар все-же отправлен в LeBoutigue через Новую почту 15 октября, забрали со склада они 18 октября, но на возврат средств его оформили 22 октября. Что соответствует еще плюс 10 рабочим дням и 4 выходных, т.е. деньги в лучшем случае мне придут 5 ноября. Никому не рекомендую эту компанию, никогда ни при каких обстоятельствах, просто используют Заказчика для выкачки денег.

Верните деньги за товар.

Верните деньги за товар. Заявка на возврат товара № 132738 от 13.10.2013г. Почему покупатель должен ждать месяцами возврата денежных средств.

Добрый день! Спасибо, что

Добрый день!
Спасибо, что написали. Перед отправкой мы всегда проверяем товары на наличие дефектов. Транспортировка изделий из стекла и других хрупких материалов, которые могут быть подвержены деформации при перевозке, мы отправляем с специальной пометкой "Хрупкое". При доставке заказа, курьер должен вскрыть посылку и проверить целостность содержимого. В случае, если товар был поврежден, вам необходимо составить письмо-претензию с курьерской службой. Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы смогли связаться с курьерской службой и помочь с решением данного вопроса.

Добрый день! Спасибо за ваш

Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Товары из акций мы комплектуем в картонные упаковки белого цвета, которые дополнительно запечатываются в нашу фирменную упаковку с логотипом шопинг-клуба LeBoutique. Это исключает возможность получения товара с другим логотипом. Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы смогли уточнить информацию о возмещении денежных средств.

Добрый день! Спасибо, что

Добрый день!
Спасибо, что написали нам. Возмещение денежных средств происходит в течении 10 рабочих дней с момента получения нами посылки. Заявление на возврат было составлено вами 13 октября, а посылка была получена нами 18 октября. Ожидайте, пожалуйста, выплату перевода в ближайшие рабочие дни.

Вчера получила на мейл письмо

Вчера получила на мейл письмо с предложением поделиться своими впечатлениями о покупке в ЛеБутик... По указанной ссылке перейти не удалось - "страница не найдена..."
Могу поделиться здесь. Т.к. делала заказ впервые, совсем уж ругать не могу. Заказ получила в срок. Но есть мелкие и неприятные "но".
Во-первых, сделав заказ 27.10., я надеялась, что получу товар тогда, когда обещали, т.е. 10-14.11. Но "поставщик задерживает товар", как сказал оператор, потому запаслась терпением и ждала. 14.11 обещали, что после 20 - 25-го... Но нет, 14.11, получаю мейл, что заказ доставлен в пункт выдачи. Спасибо, в сроки вложились, хоть и заставили понервничать... Попасть туда смогла только 18.10. Еду в офис. Помпезно, но табло на выдаче не работают. Ерунда вроде, но несерьёзно же, люди... Смысл тогда в этой всей помпезности, если не работает. Ну ладно, кричать имя-отчество получателя наверное привычней и гламурней. Ну не важно.
Мой заказ: гель для умывания, кремы дневной и ночной, крем-гель для кожи вокруг глаз и бальзам для волос. Всё от "Рецепты бабушки Агафьи". Собственно, планировала и хотела себе купить, но дороговато, а тут такая акция в ЛеБу. Ок. Оплатила. Почему-то меньше, чем должна. Потом поняла. Беру. Аккуратно запаковано: коробочки, пакетики... Но - упс - крема для век нет. Подхожу к барышням: девочки мол, а где...? Глазом не моргнув: поставщик не поставил/не привёз. А предупредить можно было? В ответ удивлённый взгляд... Нас поставщик тоже не предупредил... Но вы ж его когда в коробки паковали, видели, что нет... И в мейле, где написали, что товар доставлен в пункт выдачи, гель для век был указан! Ну напишите/позвоните/смс-ните, что ли. Когда я не сразу за заказом приехала, мне аж три раза за день (17.11.) звонили : А когда, а когда вы приедете? А завтра-завтра, говорила я. А мне снова звонили, уже другие операторы... А тут как-то не смогли мне сообщить, телефон мой забыли, наверное :))) Я бы уже в обычном магазине купила, мне ж комплексно для морды лица надо было. А теперь нужно идти в магазин за одним несчастным тюбиком, а магазин неблизко от дома, тратить время, силы... Извините, для меня не ерунда, с моим здоровьем приходится силы распределять заранее, чтоб быть уверенной, что смогу дойти...
Да! Народ. Когда на пункте выдачи, на Сковороды, заказ получаете, сразу целлофан снимайте и изучайте упаковку. У меня к кремам претензий нет. Коробочки, фольга на носике тюбика... А вот гель для умывания... На крышке, на той её части, на которой тюбик стоит, следы (липкие такие, как от скотча) от защитной наклейки - чипа, которым в магазинах мелкий товар стикерят, чтоб на выходе он "звенел", если его "случайно" кто - то не оплатив прихватит... Так вот. Такое впечатление, что гель с витрины какого-то магазина сняли и в акцию "викинули." Гелем начала пользоваться конечно, но, как по мне, он жидковат, в отличие от того, что я видела в магазине, но уже ничего не докажешь, надо было смотреть сразу...
Так что вряд ли я ещё буду в ЛеБу что - то покупать... А ещё и учитывая отзывы... Не знаю, не знаю...

Добрый день! Спасибо за ваш

Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Система электронной очереди появилась в нашем пункте выдачи сравнительно недавно. На момент посещения нашего офиса, судя по указанным вами датам, электронные табло только вводились в эксплуатацию. На сегодняшний день мы рады сообщить о том, что система работает, что значительно ускорило процесс выдачи заказов.
Относительно ситуации с вашим заказом, нам очень жаль, что мы не сумели выполнить его в полном объеме. К сожалению, на момент отправки мы не можем отследить, что именно отсутствует в заказе. В большей степени это связано с техническими моментами и с тем, что информацию от поставщика об отсутствии товара мы получаем несвоевременно. Наши технические специалисты сейчас работают над добавлением возможности предварительно оповещать наших клиентов о том, что мы не можем выполнить заказ в полном объеме.

Добрый день. Хочу дать совет.

Добрый день. Хочу дать совет. Не заказывайте и не покупайте белье в Лебутик. Возврата нет а размеры не совпадают.

Добрый день! Спасибо за ваш

Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Действительно белье входит в категорию товаров, которые не подлежат возврату. Но если вы получили товар несоответствующий заказанному — сообщите, пожалуйста, номер заказа, уверенны мы сможем выяснить вашу ситуацию и помочь с решением вопроса.

ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА.

ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА. ОФОРМИЛА ВОЗВРАТ ТОВАРА 06.02.2014. В СТАТУСЕ ТОВАР И ДЕНЬГИ ПОЛУЧЕНЫ. А ВОТ ВСАМОМ ЗАЯВЛЕНИИ О ВОЗВРАТЕ НА ВТОРОМ ЭТАПЕ - ТОВАР ПОЛУЧЕН (СТОИТ ГАЛОЧКА), А ДЕНЬГИ НЕТ (СТОЯТ ЧАСИКИ). КОГДА ОЖИДАТЬ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ? НОМЕР ЗАКАЗА № 3351006. ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ № 204528.

Добрый день! Благодарим за

Добрый день!
Благодарим за Ваш отзыв. Перевод средств по Вашему возврату №3351006, был передан на выплату Укрпочтой 17 февраля. Обычно, денежные средства поступают на отделение получателя в течение 3-5 рабочих дней. Ожидайте, пожалуйста, в ближайшие дни Вам придет уведомление с почтового отделения о том, что перевод готов к выдаче.

Не заказывайте и не покупайте

Не заказывайте и не покупайте в Лебутик. Слишком заманчивій сайт и слишком откровенная подделка.а качество ужасное!!!!

Добрый день! Благодарим за

Добрый день!
Благодарим за Ваш отзыв.
Коллектив нашего шопинг-клуба делает всё возможное, чтобы покупки, сделанные в LeBoutique, были в удовольствие нашим клиентам. Именно поэтому мы сотрудничаем исключительно с официальными представителями брендов и все товары представленные на сайте оригинальные, что исключает возможность получить подделку. Если полученный товар Вам не понравился или по какой-либо причине не подошел — мы рекомендуем сразу же оформить на него возврат.

Отправить комментарий (Отзыв)

CAPTCHA
Проверка на то что Вы человек а не робот, пожалуйста ответьте на вопрос ниже:
14 + 3 =
Solve this simple math problem and enter the result. E.g. for 1+3, enter 4.
By submitting this form, you accept the Mollom privacy policy.

Seo by: burtik.com