Покупон (pokupon.com.ua) - первая украинская система коллективных покупок. Отзывы, мнения

коллективные покупки, Покупон киев

Покупон (pokupon.com.ua) - первый украинский сайт-система, на котором можно получать скидки до 90% на коллективные покупки.

Появился Покупон в 2010 году. Изначально скидки можно было купить только в Киеве, но сейчас Покупон работает и с другими городами Украины. Если вы не знаете что такое системы коллективных покупок, то рекомендую прочитать эту статью.

Пока что Покупон является одной из лучших скидочных систем на Украинском рынке. Я пользовался его услугами несколько раз и всегда выполнялись те скидки которые были указаны в купоне.

Зарегистрироваться в системе Покупон можно по ссылке.

Перед использованием рекомендую прочитать статью об премудростях работы с системами коллективных покупок.

свободный выбор тэгов: 

Будем признательны, если вы поделитесь своей оценкой о статье(бренде):

Комментарии

Спасибо за интерес к нашему проекту! Если будут вопросы и комментарии, всегда можете написать мне vika@pokupon.ua.

С уважением,
Виктория
менеджер по связям с общественностью Покупон

не смешите меня !!!! хороший сайт .....
в каком месте он хороший??? во первых они продают не услугу, а право на скидку, во вторых на сайте негативную критику не публикуют то есть совсем !!! и в третьих, если пользователю нужна помощь, добиться таковой фактически не реально )))
помоему это просто наживание на потребителях....

Здравствуйте.
Для того, чтобы отзыв был опубликован, он должен основываться на реальных, подтвержденных фактах. Негативные комментарии зачастую имеют чисто субъективное отношение к услуге, товару и результатах его использования. Для нас же важны в первую очередь факты. Мы размещаем конструктивные комментарии, объективно оценивающие возможно не самое идеальное отношение партнера к предоставлению услуги.

У нас есть департамент заботы о пользователях ask@pokupon.com.ua, у нас есть колл-центр, работающий 7 дней в неделю 24 часа в сутки (044) 2-279-279, у нас есть online чат-поддержка, у нас есть PR-служба kateryna.gylenko@pokupon.com.ua. Все эти люди призваны для того, чтобы услышать вас, помочь решить проблему, разобраться в ситуации.

Всегда, рады вам помочь:)

Здравствовать всем! Вы, Виктория имеете намерение или обязаны похвалить свое место работы. Но все эти "заботы" - Цинизм высшего пилотажа! Клиенту не только НЕ помогут, но и сделают все возможное, чтобы нарушить его права, присвоить его деньги и эксплуатировать его занятость - отстаивать свои права и деньги не будет.
Я пользуюсь услугой Покупона более года. Сначала был только этот скидочный сайт, теперь их достаточно много.
И вот сейчас я попала в проблемную ситуацию благодаря недобросовестной информации об акции и .... своей занятости. Занятым людям некогда бегать и выискивать то что нужно к сожалению. Для этого есть сервисы. Кто-то хочет привлечь клиентов и предоставляет скидки на свои услуги или товар, а кто-то, например я желает нечто подобное купить. Но просматривать подобные сайты, как ваш, есть возможность поздно вечером или ночью. Получается. что вносишь предоплату за акцию на услугу описанную на вашем сайте, руководствуясь предоставленным описанием. Как быть в случае недостоверной информации, непроверенной информации, когда купон куплен, т.е. внесена предоплата за услугу, а это не то что нужно, или не та услуга по факту, или необходимо делать доплаты поставщику услуг, которые не были обусловлены в описании акции??? Какой ваш департамент встанет на мою защиту и вернет деньги?!!!!
Какой нибудь "Виталий" будет как зомби отписывать одно и то же не вникая в суть проблемы. Из-за вечерней работы привата24 и интернета ОГО у меня снялись деньги ТРИЖДЫ! Мне должно полегчать что нарисовали три купона на одно и тоже? Оказалось что по купону услуга не может быть оказана. Ну трижды не может быть оказана.
Авансовая оплата возвращается по требованию клиента до предоставления услуги.
Товар можно вернуть в течение 14 дней после ПОЛУЧЕНИЯ.
Это из Закона, на который ваши представители так любят ссылаться....
А мои деньги, внесенные как предоплата, за которые мне не оказали оплаченную услугу - незаконно присвоенные деньги.
Какой департамент разберется и защитит мои права внутри вашей компании?

Покупон полный отстой……я страшно разочаорван…… сервис лапшает и лапшает…… должны были 3 раза уже перезвонить по вопросу возврата денег на счет, по причинам что не было размеров одежды по акции…….итог пока тот что бабло срубили за купон и им теперь на ВАС насрать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
так что думайте наверняка прежде чем брать………….. на Групоне например, был возрат 2 раза уже, без проблем, а тут на развод расчитано больше!!!!!!!!!!!!!!!!!

потребовал возврат денег за неиспользованный купон, поскольку на товар который собирался купить по Купону, скидка не распространялась (и об этом нигде написано не было). сообщили что мол мою заявку зарегистрировали - но в итоге проигнорировали. причем речь даже шла не об возврате денег наличными или безналичными, а о возврате денег на счет Покупона, чтобы я их использовал по какой-то другой акции.
сегодня сделаю второе обращение, если будет положительный результат - отпишусь. а пока - исключительно отрицательное отношение к компании. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Алексей, здравствуйте.
Покупон всегда возвращаем деньги, если возникли какие-то неурядицы. Это наш принцип, нам не нужно за 50 гривен терять свою репутацию.
Я понимаю, что ваш отзыв оставлен еще в в декабре 2011 года, но все же хотелось бы разобраться и вернуть вам ваши деньги.
Напишите, пожалуйста, мне ваш и-мейл. Мы посмотрим, какую акцию вы приобрели, какие от вас были обращения с решим этот вопрос.
С уважением,
Pr менеджер компании Покупон
Гиленко Екатерина.
kateryna.gylenko@pokupon.com.ua

в продолжение предыдущего комментария. обратился с жалобой, деньги вернули, достаточно вежливо и адекватно всё объяснили. это приятно удивило. спасибо вам, ребята, клиента не потеряли, буду продолжать пользоваться вашими услугами!
всё-таки, к Покупону претензий нет, скорее претензии к интернет-магазину, который участвовал в их акции (Mobilluck)

У нас в Киеве продаются очень много товаров по "дутым" скидкам, т.е. на товар первоначально ставят цены намного дороже истинной стоимости, а потом уценивают и получается, что никакой скидки не было. Так, что эта система скидок не для нас. Это в нормальных странах хорошо, а не у нищих и воровитых.

Добрый день. При запуске акций мы выбираем для пользователей разных партнёров, так как, часто, перечень услуг по низкой ценовой политике вызывает подозрение в качестве; перечень услуг (их стоимость) по высокой ценовой политике - вызывает критику. Вы сами делаете свой выбор, а мы ценим каждое мнение. Желаем только хорошего настроения от команды Покупон.

Безответственны ресурс разводилова. Ввязался в одну акцию. Мало того что товар оказался ужасного качества, по баснословной цене. Так на сайте регулярно режутся негативные отзывы. Как заплатить им деньги - регистрации достаточно, они все проверили, как написать отзыв - так мало предоставленной информации и достоверность сомнительная.
К счастью поучавствовал в одной "акции". Условия так хитро написаны, что когда наконец докопаешся - то понимаеш, что покупаеш пошлогодний снег, грязный, тухлый, по цене жарким летом будущего года. Вобщем крайне не рекомендую связыватся. Безответственный ресурс.
К слову - один из партнеров - магазин штепсель - мастера продажи поддельных товаров по цене близкой к оригинальной. Кто то у кого то учился "маркетингу"

Я очень доволен магазином штепсель. Не первый раз покупаю у них, поэтому пишу с уверенностью. Не знаю почему у Вас такое мнение. Техническую поддержку обеспечивают. Вы наверное не проводили мониторинг цен на оригинал. Оригиналы как минимум в 3 раза дороже, а качество такое же, так зачем платить больше! Покупаю у ребят с удовольствием, а также рекомендую своим друзьям.

Обманщики этот покупон!
Отрицательных отзывов не публикуют. На обращения не отвечают. Деньги вернуть за купон- задача из области нереального! Зато рекламировать всяких воровитых предпринимателей- это с удовольствием. Цены завышены в 2 раза, и предлагается скидка 50%- это в порядке вещей.
Личное обращение к Анне Биднык- если вы пишите что вы менеджер по связям с общественностью компании Покупон и предлагаете обращаться к вам по поводу любых возникших вопросов,- то как минимум надо отвечать на письма! Иначе это ещё один обман!
Мой резюм- сервис отвратительный!

Могу с уверенностью порекомендовать сервис и команду “Покупон”. На личном опыте убедилась, что это не развод, и ребята с ответственностью относятся к услугам, которые они предоставляют.
Весной приобрела купон на поездку в отель в Одессе. Спустя пару месяцев менеджер Екатерина позвонила мне, и сообщила, что услуга была предоставлена некачественно. Проверила почту, там также оказалось письмо с исложением проблемы, и просьбой написать заявление.
Честно говоря изначально отнеслась с недоверием, но всё же заявление написала.
Каким же было моё удивление, когда деньги в размере около 600 грн поступили на счёт!
До сих пор пребываю в приятном шоке.
Спасибо большое команде Покупон, теперь я доверяю этой компании. И буду впредь советовать этот сервис всем друзьям и знакомым.
И конечно же, не стоит писать такие гневные письма в адрес Покупона, не только от них зависит качество предлагаемых услуг, в основном от партнёра, который эти услуги оказывает.
Но зато есть ГАРАНТИЯ, что в случае чего, деньги будут возвращены, а на душе будет спокойно Ещё раз спасибо!

Значит так.
В тему этой переписки напишу следующее.
Пользуюсь покупоном когда вижу что-то интересующее меня. За время пользования уже приобрел порядка 20-25 скидочных покупонов.
Претензий не было.
НО! Как только столкнулся с первым проколом то качество работы покупона поставил под сомнение свою репутацию по работе с клиенатми!
Купил покупон от одного из интернет магазина. Цена покупона составила 135 грн. Скидка действовала 1 месяц на определенный товар. Но товар я не смог забрать в течении 1,5 месяцев. Хотя 3 раза был в магазине (говорили есть товар приезжайте, но по приезду в магазин в этот же день говорили, что либо товарт привезли бракованый, либо заыбли вообще его привезти).
После очередного звонка в и-нет магазин я спросил у них как я могу вернуть свои деньги, на что не думая мне ответии "звоните в покупон".
В покупон уже звонил 3 раза. Мне говорили что заявку заполнили и перезвонят. Так же написал по мылу в службу поддержки. Тишина....
Все это длится уже недели две. Так что делайте выводы...

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, о какой именно акции идет речь.
И напишите свой и-мейл пожалуйста.

С ув. менеджер по связям с общественностью Покупон
Гиленко Екатерина
kateryna.gylenko@pokupon.com.ua

Добрый день Екатерина!
Как ни старались Вы но деньги все еще не поступили мне на счет!
Как долго ЕЩЕ мне нужно связываться что бы вернуть деньги????

Покупон – это развод, люди не покупайте ничего у них!
Я купила 5 акций, попала в такую ситуацию, студия Артфеникс скидка на фотосессию, позвонила в студию в указанные сроки, а там мне отвечают вот есть фотограф Тарас ему и звоните,его выгнали из студии, потому что когда я к нему дозвонилась он мне начал плести что-то про переезд, подождите месяц или может завтра проведем фотосессию, а может и через месяц – другой, я вам позвоню. Ну я снова позвонила он мне то жес амое ответил и исчез. Звоню снова в эту студию – опять говорят звонить тому фотографу, который исчез.
Короче, фотосессии нет, за которую я заплатила!!!!!
Я ждала-ждала когда он объявится, эти 2 месяца, звонила сама – трубку не берет. Написала в службу поддержки на сайте Покупона, ответили 1 раз чтобы звонила фотографу, тому который от меня шифруется.
Дальше я написала еще 5 писем – ноль ответа. Позвонила сама им уже о возрате денег, а они мне отвечают “Мы от вас не получали никаких писем поэтому денег не вернем”. И требуют предоставить письма, которые я им писала через службу поддержки на их сайте, а как они у меня могли сохраниться?!! Они же через форму написаны были у меня нет их в отправленных.
И тут в интернете на других сайтах в отзывах менеджер покупона Екатерина всем пишет, что Покупон вернет деньги, не станет терять репутацию из-за 300 грн )) Это только здесь такая доброта и помощь, я ей написала – ответ такой же “предоставьте письма, которые вы писали в службу поддержки” наша песня хороша… )) Короче, ничего здесь не покупайте, а я скорее всего пойду на принцип и обращусь в суд.
Так с каждого дурака по 300 грн действителтно, неплохо устроились! Наглые до беспредела, на вас уже многие собираются написать жалобы в проверяющие органы вы допрыгаетесь!

Здравствуйте, Юлия.
Это ситуация действительно бросает тень на репутацию компании Покупон.
Но давайте все же разберемся. Покупка фотосессии была произведена 10 февраля 2011 года. Первый звонок от вас поступил 16 мая 2012 года.
Мы извиняемся перед вами, за то, что тогда была такая непонятная ситуация с партнером. И хотя мы уже год не работаем с Артфениксом, но мы связались с ними и нам ответили "Дайте телефон Юлии, мы без проблем предоставим ей фотосессию!".
Поэтому мы будем очень рады если вы все таки воспользуетесь услугой, которую вы оплатили!
Мой номер телефона 093 447 15 00.
Буду рада Вашему звонку.

ПОКУПОН КИДАЕТ С УМОМ!
Акция "Яркий и забавный кистевой тренажер LED Power Gyro Wrist Ball со встроенной подсветкой всего за 48 грн." http://pokupon.ua/ru/cherkassy/campaigns/7088/comments Ладно, что на другом сайте http://plus.rv.ua/?power-gyro-wrist-ball этот же тренажер стоит всего лишь 65(!)грн, вместо 120, но об этом пользователи писали уже не раз, что завышают цены в 2 раза а потом делают скидки, не буду повторяться. После покупки сертификата с магазина прислали «Ваш заказ принят, ожидайте ответа по поводу номера декларации и сроков доставки тренажера в Ваш город.» И все, на этом пряники закончились. Сначала команда Покупона игнорировала и блокировала все негативные отзывы. Но когда их стало столько, что нельзя было не обратить внимание, пошли обещания и рассказы про непредвиденные ситуации. Приблизительно через неделю у надёжного партнёра уже был отключен телефон, через 3 недели отключили интернет-магазин надёжного партнёра за неуплату хостинга - http://glossy.com.ua/. Уже было понятно и ребёнку, что никто ничего высылать не будет, но Покупон уверенно расписывал, что «заказы обрабатываются и оформляются. Возможно, произошёл сбой поставки.», “поставка будет с понедельника», «произошли непредвиденные сбои в доставке.
На этой неделе Вы получите товар.», «Просим сохранять спокойствие.
Компания поставщик ожидает товар. Из-за массовости заказов первая партия разошлась с непредвиденными темпами и мы очень надеемся, что на этой недели будут оформлять доставку всем пользователям по их заказам. Но то, что Вы получите товар - это 100% вероятность.» Затем истёк срок действия сертификатов, но Покупон продолжал писать » Вы получите товар 100%, даже после срока действия Сертификатов. Отправка товара партнёром всем пользователям, которые приобретали товар с личных профилей, будет в субботу, на следующей неделе(в начале её) Вы уже будете его держать в руках.». Далее ВНИМАНИЕ! Екатерина Гиленко, которая здесь отписывает и пытается разбавить негатив, сделала рассылку писем, где снова стала кормить обещаниями, а во второй части письма ОБВИНИЛА УЧАСТНИКОВ АКЦИИ В МОШЕННИЧЕСТВЕ: «Добрый день.
Мы знаем, что вы уже заждались своего тренажера для кисти.
Мы приносим свои извинения, за то, что доставили вам столько неудобств. Тренажеры будут доставлены Вам в течение этой и следующей недели.
Данная информация относится к тем пользователям, кто еще не получили свои тренажеры и которым не были осуществлены возвраты.
Также, одна из причин задержки выдачи ваших заказов – это мошенничество.
Многие купоны были оформлены с помощью бонусов через фиктивные регистрации. Вычислить эти регистрации, которые были сделаны с одного IP- адреса, нам помогла система. По данным регистрациям доставка осуществляться не будет.»
Далее были очередные завтраки и обещания. «Товар готов к отправке и будет отправлен на этой недели обязательно! Товар будет и не может быть не отправлен.»Не смотря на то, что телефон партнера давно был отключен, а интернет-магазин закрыт за неуплату хостинга, персоналу Покупона партнер «сообщал», что «отправка товара состоится во Вторник-Среду и дал 110%».
Дальше снова «произошла» непредвиденная ситуация – «из-за ухода большей части персонала в отпуск, при этом сейчас партнёр в командировке, он дистанционно будет делать отправку завтра(суббота).» Это было их последнее публичное сообщение, далее отзывы блокировались и переписка шла по почте. Сначала обещали вернуть деньги: » Если Вы не получили тренажер, мы будем возвращать стоимость потраченных средств обратно на счет в ближайшее время.». «Из-за большого количества участников акции, партнеры не смогли обслужить всех на высоком уровне и удовлетворить потребности наших пользователей. мы работаем над списком тех, кто не получил товар. При создании списка людей, кто не получил, будут отправлены письма.» Итог был следующий: пользователи обвинили в мошенничестве и ничего не возратили: » В связи с большим количеством мошенничества по данной акции, мы можем Вам возвратить только потраченные собственные денежные средства за кистевой тренажер в размере 10 грн, которые Вы оплачивали через Приват 24», хотя стоимость сертификата – 48грн. Это было их последний ответ. Понятно, что и эти 10 грн. никто не вернул. Занавес.
ПОКУПОН КИДАЕТ С УМОМ!

Я тоже хочу присоедениться к тем, кому не нравится работа всяких груопонов, покупонов и всякой остальной скидочной лобуды. То что негативные отзывы не пишут - это однозначно! На мой оставленный негативный отзыв, получила ответ на личную почту с извинениями. Но толку мне от их извинений, кто вернёт время, потраченное например на некачественно предоставленные услуги стоматолога и деньги. Для истории хочу оставить свою небольшую переписку с администратором сайта.

Мария (Покупон) 26 сен 11:17 (EEST)

Мы не форум и не владеем целью "очернить" репутацию клиента(в нашем случае - это партнёр недобросовестный перед своими обязанностями), Вы сможете публиковать данную информацию на форумах, сайте партнёра, социальных сетях.
Компания Покупон делает выводы и перестаёт работать с такими партнёрами и сотрудничать в любых направлениях, филиалах директором этой компании.
Надеемся на Ваше понимание.

Татьяна 26 сен 11:07 (EEST)

Считаю, что сайн крайне не этично поступает со своими клиентами. Хорошие отзывы (с точки зрения компании) на сайт добавляются, а нежелательные, хоть и правдивые - конечно же нет. На мой отзыв, который я пыталась оставить на сайте после посещения данной процедуры, ответ я получила на личную почту, но на сайт администраторы посчитали нужным не добавлять.
Ещё раз настоятельно требую добавить не только мой отзыв, но и ответ администратора.

Мария (Покупон) 26 сен 10:44 (EEST)

Добрый день. Примите, пожалуйста, извинения за партнера.
Из-за большого количества участников акции, партнеры не смогли обслужить всех на высоком уровне и удовлетворить потребности наших пользователей.
Мы очень сожалеем, что произошла такая ситуация.
Подозреваем, что вы столкнулись с понятием: "человеческого фактора", с которым и мы в своё время сталкиваемся хотя бы раз в жизни.
В этой ситуации работник персонала не до конца был уведомлен об условиях акции.
С данным партнёром мы более НЕ работаем, Не запускаемся и Ваш комментарий нам очень помог.
Наш менеджер будет решать вопрос лично с компанией.
Этот партнёр попал в "чёрный список".

Татьяна, 18 сен 18:53 (EEST)

Сама задала вопрос, теперь сама на него отвечаю! Сегодня сходила таки по этому купону на процедуру ультразвуковой чистки. Сразу хочу сказать, что остался очень неприятный осадок. Начну с того, что оборудование в клинике ветхое и старое. Процедуру вместо заявленного в условиях купона 1 часа, мне делали максимум 30 минут. Тот кто делал чистку, - именно тот, потому что высоким словом ВРАЧ, язык не поворачивается назвать того человека, который делает процедуру. Скорее всего это студент-практикант без права заниматься стоматологической практикой, может быть последнего курса. Да ещё и уроженец какой-то горной национальности. Не хочу никого обидеть, но так и есть. Когда он начал одевать насадки на приборы бор-машины, эти насадки поотваливавлись и упали на пол. Запасных - нет. Из средств зашиты - не совсем чистые перчатки, марлевая повязка и даже без очков. Но очки - это ещё пол беды. Товарищ принялся делать процедуру, накурившись перед этим. Запах (точнее вонь) изо рта была просто невыносимая. Кроме этого хочу заметить, что в кабинете не совсем чисто, о гигиене в клинике наверное думают в последнюю очередь. В первую очередь стоит цель - затраты минимум. Теперь перейдём к процедуре. Опять неопытность этого товарища налицо. Он не смог даже нормально примостить слюноотсос, он постоянно выпадал изо рта, вода летела во все стороны. Следующий неприятный момент - урночка, в которую сплёвывать слюну, была с грибком, отверстие для слива - поцвело! И это в стоматологической клинике!!! После того, как процедуру мне закончили, я посмотрела на результат, и заметила, что у меня между зубами осталась петрушка из салата, которым я сегодня пообедала. Надеюсь это говорит само за себя. Вывод: Нефиг что экономить и покупать скидочные купоны, лучше заплатить полную стоимость в нормальной клинике, и получить, как минимум качественные услуги. Уже второй раз убеждаюсь, что скупой платит дважды. Первый раз мне "поссчастливилось" воспользоваться купоном на скидку в пицерию. Такой ужасной пиццы я в жизни ещё не видела, не то, что не ела. Так что будьте осторожны, прежде, чем покупать какие-либо купоны.

Ужасный сервис, никогда больше пользоваться не буду. Полный игнор клиентов, не публикуют негативные отзывы с магазинами-однодневками, которые в течение 10! дней не отвечают на e-mail.
Магазины сделаны на платформе shopium.ua - владелец Сергей Кириллов, он же владелец домена bigpanda.com.ua, который думает, что после полного игнорирования писем клиентов приобретет себе успешных клиентов. Ха! На мой запрос вернуть деньги, покупон упорно молчит..Ну что же, сервисов полно, будем пользоваться другими.
P.S. Пользовался до этого Групоном, ну хоть бы раз подвели, а эти с первого раза и в лужу. Позор!

Первый из магазинов кидалова Большой Панда с которым я столкнулся, 21 декабря сделал заказ куклу Машу, позже по их настоятельной просьбе сделал предоплату на чью-то кредитную карточку. Так до сих пор ни ответа ни привета. Покупон через который покупал скидку тоже их выгораживает и толком не отвечает. Мои отрицательные комментарии отказались публиковать, но помочь ничем не хотят или не могут.
Вообщем похоже тоже придется распрощаться с товаром и деньгами, не обращайтесь к ним, если не хотите послушать невежливых сотрудников, которым похоже все должны и которые постоянно просят перезвонить завтра.

Мы в Google+