Большинство успешных бизнесов, практически всегда стремилось к расширению. Так как или ты развиваешься, или закрываешься. Тем не менее, некоторые магазины остаются приверженцами моно товара. Поговорим о плюсах и минусах обоих стратегий.
Расширение ассортимента, плюсы и минусы
Конечно же, в большинстве случаев, расширение ассортимента это огромный плюс и потенциальное увеличение прибыли и количества постоянных клиентов. Допустим у вас есть магазин обуви, и вы можете дополнить его ассортимент еще и одеждой. Ведь любая женщина, заходя в магазин женской одежды, может очень легко докупить и новую пару туфель под новое платье. Справедливо и обратное утверждение, новое платье под новую пару ботинок. Поэтому расширив ассортимент на новую категорию товаров, которые взаимодополняемые, потенциально это может сильно увеличить продажи.
Классические плюсы от расширения взаимодополняющих товаров, следующие:
- Привлечение новых клиентов: которые ищут разные вещи, которые ранее не предлагались в вашем магазине
- Увеличение среднего чека: большой выбор товаров, может стимулировать клиентов к покупке дополнительных вещей и дополняющих аксессуаров
- Удержание существующих клиентов: предоставляя им больше возможностей для удовлетворения их потребностей без необходимости искать товары в других магазинах
- Маркетинговые возможности: новые товары могут представлять собой возможности для маркетинга и рекламы
- Диверсификация доходов: снижает риски и увеличивает устойчивость бизнеса в целом
Где взять площадь
Понятное дело, что при торговле чисто оффлайн, такой фокус провернуть трудно, ввиду ограниченного пространства. Но на выручку приходит интернет. Ведь сейчас, очень много людей покупает все онлайн и как раз расширение ассортимента онлайн — намного проще. Не нужно переделывать дизайн оффлайновых магазинов и стараться впихнуть все. Нужно лишь расширить склад, или вообще в начале пробовать продавать товар непосредственно сразу от поставщика. Это конечно не удобно и добавит время на доставку, зато дешево.
Осторожно, ассортимент
Казалось бы, что может быть плохого в расширении ассортимента товаров. В принципе ничего, но зачастую это стоит денег, ну или как минимум усилий, которые могут не окупится. Поэтому стоит учитывать следующие моменты при расширении:
- Риски излишнего запаса: если некоторые товары продаются медленно или вовсе не пользуются спросом, это приводит к затратам на их хранение, ну а в плане одежды-обуви, коллекции устаревают и потом их тяжелее продать
- Сложности в маркетинге и продвижении: Придется тратить на рекламу больше денег и не факт что новая категория товаров начнем окупаться
- Риск потери фокуса: клиенты могут испытывать затруднения в поиске нужных товаров, если ассортимент слишком разнообразен и теряется идентичность магазина. Не все люди любят маркетПлейсы, где есть все
- Неэффективное использование пространства(справедливо для оффлайн магазинов): новая категория товаров, будет занимать место на витрине и может плохо продаваться
Моно магазины
Обратная стратегия развития, это максимально широко охватить узкую нишу товаров. Если вы продаете обувь — то чтобы видов этой обуви было много. У моно магазинов есть свою плюсы. Зачастую клиент может получить исчерпывающую консультацию у продавца, так как вид товара один и продавцу на нужно знать по немного обо всем, а нужно знать все о немногом. И это может быть очень полезно потенциальному покупателю. Да и ассоциация с магазином закрепляется прочнее, вот там то, я могу купить хорошую обувь, а там то одежду.
Основной минус моно магазина — это 100% зависимость от этой одной категории товара, если на рынке случается кризис, то тяжело не обанкротиться, то есть нужно накапливать запас денег, на случай форс мажора.
В общем то каждый выбирает сам, как ему развивать бизнес. Для финального потребителя, в любом случае, хорошо когда открываются новые магазины или расширяется ассортимент существующих. Конкуренция способствует повышению качества сервиса и снижению цены.