Більшість успішних бізнесів практично завжди прагнуло до розширення. Бо чи ти розвиваєшся, чи закриваєшся. Проте деякі магазини залишаються прихильниками моно товару. Поговоримо про плюси та мінуси обох стратегій.
Розширення асортименту, плюси та мінуси
Звичайно, в більшості випадків розширення асортименту це величезний плюс і потенційне збільшення прибутку та кількості постійних клієнтів. Допустимо у вас є магазин взуття, і ви можете доповнити його асортимент ще й одягом. Адже будь-яка жінка, заходячи в магазин жіночого одягу, може дуже легко докупити і нову пару туфель під нове плаття. Справедливе та зворотне твердження, нове плаття під нову пару черевиків. Тому розширивши асортимент на нову категорію товарів, які доповнюються, потенційно це може сильно збільшити продажі.
Класичні плюси від розширення взаємодоповнюючих товарів:
- Залучення нових клієнтів: які шукають різні речі, які раніше не пропонувалися у вашому магазині
- Збільшення середнього чека: великий вибір товарів, може стимулювати клієнтів до купівлі додаткових речей та аксесуарів, що доповнюють
- Утримання існуючих клієнтів: надаючи їм більше можливостей для задоволення потреб без необхідності шукати товари в інших магазинах
- Маркетингові можливості: нові товари можуть являти собою можливості для маркетингу та реклами
- Диверсифікація доходів: знижує ризики та збільшує стійкість бізнесу в цілому
Де взяти площу
Зрозуміло, що при торгівлі чисто оффлайн, такий фокус провернути важко, зважаючи на обмежений простір. Але на допомогу приходить інтернет. Адже зараз дуже багато людей купує все онлайн і якраз розширення асортименту онлайн – набагато простіше. Не потрібно переробляти дизайн офлайнових магазинів і намагатися впхнути все. Потрібно лише розширити склад, чи взагалі спочатку пробувати продавати товар безпосередньо відразу від постачальника. Це, звичайно, не зручно і додасть час на доставку, зате дешево.
Обережно, асортимент
Здавалося б, що може бути поганого у розширенні асортименту товарів. В принципі нічого, але найчастіше це коштує грошей, ну або як мінімум зусиль, які можуть не окупитись. Тому варто враховувати такі моменти під час розширення:
- Ризики зайвого запасу: якщо деякі товари продаються повільно або зовсім не користуються попитом, це призводить до витрат на їх зберігання, ну а в плані одягу-взуття колекції застарівають і потім їх важче продати
- Складнощі в маркетингу та просуванні: Доведеться витрачати на рекламу більше грошей і не факт, що нова категорія товарів почнемо окупатися
- Ризик втрати фокусу: клієнти можуть відчувати труднощі у пошуку потрібних товарів, якщо асортимент занадто різноманітний і втрачається ідентичність магазину. Не всі люди люблять маркетплейс, де є все
- Неефективне використання простору (справедливо для оффлайн магазинів): нова категорія товарів, займатиме місце на вітрині і може погано продаватися
Моно магазини
Зворотна стратегія розвитку – це максимально широко охопити вузьку нішу товарів. Якщо ви продаєте взуття – то щоб видів цього взуття було багато. У моно магазинів є свої плюси. Найчастіше клієнт може отримати вичерпну консультацію у продавця, так як вид товару один і продавцю потрібно знати по трохи про все, а потрібно знати все про небагато. І це може бути дуже корисним потенційному покупцю. Та й асоціація з магазином закріплюється міцніше, ось там те, я можу купити хороше взуття, а там одяг.
Основний мінус моно магазину – це 100% залежність від цієї однієї категорії товару, якщо на ринку трапляється криза, то важко не збанкрутувати, тобто потрібно накопичувати запас грошей, на випадок форс мажору.
Загалом кожен вибирає сам, як йому розвивати бізнес. Для фінального споживача, у будь-якому випадку, добре коли відкриваються нові магазини або розширюється асортимент існуючих. Конкуренція сприяє підвищенню якості сервісу та зниженню ціни.